新基建大趨勢下，在5G、AI、大數據以及IoT等技術的推動下，智能家居的應用范圍不斷擴大。如今，許多智能家居硬件供應商從家電單品銷售轉向了為全套場景提供智能解決方案。

海爾較早轉型向智能家居發展，目前其控股子公司海爾智家已成為全球最大的智能家居供應商之一。根據第三方調研機構歐睿國際的研究數據，2018年海爾智家在白家電領域中包括冰箱、空調等多項零售電器銷量達到全球第一。

在智能家居的核心規劃上，海爾智家奉行“5＋7＋N”智慧家庭解決方案，即以5大家居場景為主，提供7大全屋解決方案以及N種在此基礎上的個性化定制方案。

全場景化方案提高了海爾智家單品銷售的效率，去年Q3財報顯示“5＋7＋N”解決方案累計單月銷售2000萬元人民幣，智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格為40萬元。

全場景化的集成式銷售理念已然成為智能家居行業趨勢，是智能家居產品擴大市場滲透率的有效手段之一，在智能家居加速進化的浪潮之下，海爾智家為了穩好基本盤和擴大營收邊際，無處不要“快”，競速就成為了它當前的主旋律。

被逼出來的“全場景”戰略

早在2014年海爾就通過與阿里技術合作，逐漸往智能化方向轉型。去年7月青島海爾正式改名海爾智家。去年Q3財報顯示，海爾智家的扣非凈利潤為11．31億，同比增加8．13％，財報指出，“5＋7＋N”戰略的推行以及對衣聯網、食聯網、空氣網等生態圈的持續建設都為海爾智家賦能。

與傳統家居不同，智能家居產業的本身強調高度互聯。為了實現更加智能化，智能家居產品都需要控制入口，“入口”硬件設備能同時控制多個智能單品，提升效率和體驗，常見的控制入口有智能音箱、智能鎖、手機APP和智能面板等。

由于我國智能家居行業還處在發展初期，礙于技術限制以及行業的系統化協議標準還未成型，產品之間要求配套的重要性被放大了。

以小米小愛和天貓精靈為例，這兩者代表了目前智能家居入口的兩大陣營，前者著重打造自己的智能家居生態鏈，后者通過支持特定的廠商來實現產品銷售。因此，消費者在購買不同品牌的家居單品的同時，還需要考慮入口硬件支不支持。

這樣看來，現階段最方便的方法就是購買較少或統一品牌，這就產生了對全場景智能單品的購買需求，如果是手機APP作為控制入口那么好處將更加明顯，能夠為用戶省去了來回切換應用的麻煩。

除了從產品間匹配這一角度考慮，環境的變化也是海爾智家“全場景”被催生的原因之一。

今年2月中國電子信息產業發展研究院發布了《2019年中國家電市場報告》，報告顯示去年中國家電市場銷售額為8910億元，同比減少3．82％，居民購買需求的降低導致傳統大規模分銷的方式不再適用，海爾智家需要通過定制解決方案來提高單客戶的購買力度。

產品和市場環境雙重驅動下，全場景智能家居解決方案成為海爾智家業務發展的新助力，發揮出越來越大的作用，但海爾智家也明白，現在高興還為時尚早。

根據商業媒體TOP HER去年12月對哈奇智能CMO萬姣的采訪，目前智能家居市場的滲透率未達6％，這既反映出智能家居市場擁有充分的發展空間，也側面暗示了市場仍未形成壟斷格局。

雖然在市場份額上占有優勢，但智能家居這條賽道終點仍長，海爾智家目前只能算領跑，所以保持發展先速對它來說就非常重要了。

在智能家居這塊，主要有兩大方向的企業陣營。一種是科技類企業，比如阿里、亞馬遜等等，通過物聯網、云計算等技術支持為整個智能家居行業構建基石；另一種是傳統家電行業轉型，比如海爾智家、美的等等，通過自主研發以及和技術廠商合作，為智能時代添磚加瓦。

前文有提到智能家居產業高度互聯，這種互聯性并不單單體現在實物的控制與被控制上，企業與企業間也同樣需要互聯，智慧家居的產生本就是多行業融合的結果。尤其是全場景概念出現之后，對互聯性的要求也進一步提升。

而“全場景”時代也為海爾打開了競速大門。

競爭加劇

根據我們以往的生活經驗，整個買房到入住的過程依次是按購房、裝修、購置家電，這些環節都有較強的獨立性，也缺乏科技這一“推手”。而“全場景”下誕生出新型的智慧住宅，則可以讓租戶實現拎包入住——地產項目已經包含了智能家居方案和配套智能家電。

很明顯，為了實現“全場景化”海爾智家需要跨行業合作，而合作的本質就是為了先同行一步爭取資源。

根據有關媒體消息，海爾智家去年11－12月與源昌、金茂、萬科和藍光等86家百強地產企業建立了合作，定制配套智能家電，除了房地產市場，海爾還面向工程市場展開合作，計劃于今年交付20萬套智慧住宅，交付量同比預計提高44．93％。

不只是海爾智家，這一時期也是同行較為集中的“活動”時間，比如去年11月歐瑞博與美的、遠洋、世茂等6家地產集團合作智能面板配套住宅；小米宣布與綠地、卓爾和時代集團聯合打造智慧地產解決方案等。

較為密集的發生合作事件使得地產商資源的爭奪明顯加劇，毫無疑問，企業是在給今年的房產交付打基礎，這也代表著今年行業將迎來更激烈的銷售競爭。

值得注意的是，目前我國房地產行業已進入存量時代，去年8月，河南建業集團董事長胡葆森在一次論壇會議上指出，7、8年后城市增量時代將結束，也就是說，今后由于增量房源的減少，有關地產配套的合作資源將越來越稀缺。

所有人都明白，只有領先的頭部企業能夠有更大的把握爭取到最好的資源，鞏固競爭優勢，海爾智家因此面臨著競速壓力。

分兵抗敵難免力不從心

“5＋7＋N”戰略的提出，標志著海爾智家在家電品牌生產商之后，又多了另一重身份，那就是智慧家庭解決方案供應商。

這同時意味著海爾智家的競爭對手規模擴大。

根據海爾智家去年6月發布的路演資料，海爾智家的智慧解決方案實現平臺主要有兩個，一個是海爾U＋（優家），另一個是COSMOPlat（卡奧斯）。

COSMOPlat定位于工業物聯網，主要為B端企業提供成品、營銷、技術等SaaS服務以及工業成品的牽頭與定制服務，該平臺擁有完善的供應鏈模式，能做到讓用戶全程參與交互。

這一平臺的優勢在于綜合性強，海爾智家近些年在海外收購了一些公司，整合了技術、物流等資源，大大促進了平臺的豐富性。

不過，在工業互聯網的細分市場，中小型服務提供商數量不少，他們也可能是海爾智家潛在的競爭對手。

而海爾U＋做的是民生服務，通過云服務和大數據兩大技術手段來設計智慧解決方案，同時構建由單戶向社區再向城市延伸的整體生態圈。

在這一領域，與它業務類似的公司就不少，比如歐瑞博、紫光物聯等公司，而這些公司在業內的競爭力也較強，這對海爾智家構成了壓力。

U＋和COSMOPlat皆定位為全球化的智能家居方案解決平臺，這也體現了“全場景化“有明顯的生態互聯性，而海爾智家打造這些平臺的一系列行動都體現出了要快速爭先的決心。

海爾智家已身處競爭中心，智能家居藍海期未過，未來出現新的強力競爭對手也說不定，在“全場景”化時代，海爾智家還要更快。

智能家居仍然是一場長跑

“全場景化”給海爾智家帶來了新的競爭難題，這個時代既是機遇又是挑戰，快速起跑快速奪旗才是當務之急。

目前海爾智家領跑行業是事實，但這是一場長跑，就算搶到了“一速”也不能夠掉以輕心，海爾智家的競爭壓力仍在。

海爾智家能否在后續的博弈中保持高水平，需要速度，也需要耐力。因為除了搭建平臺，后續平臺的運營整合能力才是直接關乎到客戶評價的要素。