隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G及云計(jì)算技術(shù)的日益成熟,多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都開始了轉(zhuǎn)型升級(jí),除了生產(chǎn)制造、公共交通等領(lǐng)域,與百姓生活息息相關(guān)的社區(qū)建設(shè)也同樣在朝著網(wǎng)聯(lián)型、智慧型方向發(fā)展。以此次疫情為例,疫情期間,社區(qū)人員的信息登記處理、門禁設(shè)備的使用等都展示了人們對(duì)智慧型社區(qū)的需求,同時(shí)也體現(xiàn)了智慧型社區(qū)發(fā)展的重要性。

智慧型社區(qū)的主要管理者和實(shí)施者是物業(yè)公司,隨著人們生活水平的提高,物業(yè)公司在完成常規(guī)的物業(yè)管理工作后,必須要考慮更多方面的“增值服務(wù)”來(lái)豐富社區(qū)職能。成都特思拓信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱特思拓)打造的親桔生活社區(qū)平臺(tái),就通過(guò)自研的服務(wù)平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),連通了社區(qū)的人與物、硬件與軟件、居民與物業(yè),實(shí)現(xiàn)業(yè)主生活便利化和物業(yè)管理高效化的同時(shí),也幫助物業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)升級(jí),實(shí)現(xiàn)了多渠道盈利。

特思拓創(chuàng)立于2018年,是一家深耕于智慧社區(qū)打造的創(chuàng)新型科技公司,目前已經(jīng)向物業(yè)公司提供了桔芯充電樁、桔芯物聯(lián)網(wǎng)4G通信模塊及桔芯RFID射頻識(shí)別模塊等硬件產(chǎn)品,以及親桔生活、親桔充電、親桔物業(yè)云等智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái),并推出了人臉識(shí)別門禁解決方案、智能設(shè)備巡檢解決方案。成立之初,特思拓以智能充電樁進(jìn)入智慧社區(qū)領(lǐng)域,CEO王友君表示“智能充電樁即是物聯(lián)網(wǎng)與硬件結(jié)合的產(chǎn)物,又是一個(gè)很好的惠民工程,因此具有很好的市場(chǎng)接受度。”發(fā)展至今,特思拓將業(yè)務(wù)重心逐漸轉(zhuǎn)移至了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的打造,并利用“物聯(lián)網(wǎng)+硬件”的方式為物業(yè)公司提供了全套的智慧社區(qū)解決方案。

由于目前市場(chǎng)上大部分的物業(yè)公司均為中小型企業(yè),這就導(dǎo)致了其很難像地產(chǎn)巨頭那樣高效地完成社區(qū)服務(wù),一方面會(huì)導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)收繳不及時(shí),對(duì)物業(yè)公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失;另一方面也導(dǎo)致了很多中低檔小區(qū)物業(yè)服務(wù)差,住戶滿意度低。此外,智能社區(qū)硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)資源分散,既不利于物業(yè)公司管理,也影響了平臺(tái)打開率。面對(duì)這樣的行業(yè)痛點(diǎn),特思拓在打造社區(qū)平臺(tái)時(shí)就整合了資源,考慮到了養(yǎng)老、家政、社區(qū)電商、房屋經(jīng)紀(jì)等大量的第三方產(chǎn)品入駐,同時(shí)在社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面實(shí)施了每個(gè)小區(qū)專人負(fù)責(zé)的措施,保證了用戶的平臺(tái)打開率,也幫助物業(yè)公司更充分地了解了用戶需求,更好地發(fā)揮了物業(yè)價(jià)值,并為物業(yè)公司創(chuàng)造了新的持續(xù)性的增收渠道。王友君告訴創(chuàng)業(yè)邦“特思拓始終把自己定義為物業(yè)公司的超級(jí)合作伙伴,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng),保證平臺(tái)打開率既是我們的業(yè)務(wù)宗旨,也是我們的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。”

不同于針對(duì)具體社區(qū)進(jìn)行的改造項(xiàng)目,特思拓的智能服務(wù)平臺(tái)通用性強(qiáng)、布局迅速,可適應(yīng)不同層次的社區(qū),王友君強(qiáng)調(diào),“特思拓打造的是智慧社區(qū)產(chǎn)品,而非具體的社區(qū)項(xiàng)目。”目前,特思拓已經(jīng)和金科物業(yè)、惠民物業(yè)、杭州盛全物業(yè)等多家物業(yè)公司展開了深度合作,有效為物業(yè)公司進(jìn)行了賦能。

據(jù)了解,特思拓目前的人員規(guī)模為50人,產(chǎn)品研發(fā)人員約占50%。目前特思拓的營(yíng)收來(lái)源為代理商的平臺(tái)使用費(fèi)及用戶使用親桔充電時(shí)的訂單分成,親桔充電微信小程序用戶約30萬(wàn)人,用戶活躍度約70%,相應(yīng)的APP也有上線計(jì)劃。親桔生活、親桔物業(yè)云等產(chǎn)品已經(jīng)開始在50余個(gè)小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),全面上線后也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的訂單抽成利潤(rùn),后期也會(huì)收取一定的廣告費(fèi)用以拓寬營(yíng)收渠道,親桔充電業(yè)務(wù)也會(huì)持續(xù)進(jìn)行。據(jù)悉,特思拓今年計(jì)劃營(yíng)業(yè)額達(dá)到3000萬(wàn)元并開始產(chǎn)生盈利。