11月14日，2016騰訊網媒體高峰論壇在北京舉辦，騰訊科技在會上專訪了《華盛頓郵報》數字視頻總監Micha Gelman。

　　《華盛頓郵報》于2013年被亞馬遜CEO Jeff Bezos以2.5億美元收購后，實現了全面數字化的轉型，2016年純線上訂閱用戶年增長高達145%。騰訊科技就視頻業務在《華盛頓郵報》轉型過程中所扮演的角色，以及如何應對新興媒體、新興科技的挑戰，與Micha Gelman進行了對話。

　　Micha Gelman表示，《華盛頓郵報》視頻業務的核心價值，還是在于服務《華盛頓郵報》長期以來的新聞愿景，以如何更好地傳達信息為核心，尋求內容價值的最大化，而非單純地追求點擊率、播放量。此外，Micha Gelman也談到了他是如何看待人工智能等技術在媒體領域的應用的，他認為，人工智能等技術是編輯能力拓展、提升的工具，而非替代。

　　以下是騰訊科技專訪摘編：

　　騰訊科技：《華盛頓郵報》是一家有很長歷史的老牌媒體了，那作為《華盛頓郵報》的一員，你怎么看最近紙媒所面臨的困境？

　　Micha Gelman：2016年確實是一個低谷，我覺得接下來我們可能會看到一些比較小的媒體機構之間出現一些整合的動作，以及紙媒廣告收入的急劇下滑。2017年，媒體產業會繼續整合的腳步。

　　騰訊科技：《華盛頓郵報》作為一家老牌媒體，向數字化的轉型非常成功，能不能分享一些你們轉型的策略？

　　Micha Gelman：我可以具體談談視頻業務的情況。我們堅持的一點策略就是保證視頻內容和所有報道之間的協同，而不是孤立地創造內容。我們的視頻記者都是和其他記者一起合作的，不會孤立地進行運作，所以我們的視頻和報道都是配套的，關聯性很強。

    騰訊科技：《華盛頓郵報》如何尋求內容質量與用戶喜好之間的平衡呢？

　　Micha Gelman：我們在編輯室里每天都在考慮這樣的問題。有一些內容，對《華盛頓郵報》的愿景而言，是非常重要的，所以無論它的播放數據表現如何，我們都會做。我們當然也希望我們認為重要的內容，在我們的讀者中也能獲得很好的數據，但有時候，魚與熊掌不可兼得，所以我們其實并不是特別擔心二者不能達成統一。

　　騰訊科技：無論是中國市場還是美國市場，近年來我們都看到很多紙媒停印，并全面數字化。你是怎么看這樣的現象的？《華盛頓郵報》是否也會有完全數字化的一天？

　　Micha Gelman：視頻團隊對這點的思考還是比較少的。《華盛頓郵報》94%以上的讀者來自華盛頓地區以外的地區，他們并不會收到我們的報紙。不過我覺得紙媒總是會以某種形式存在的，盡管它占我們整體業務的比例會越來越小。

　　騰訊科技：你認為《華盛頓郵報》視頻業務目前的發展態勢如何呢？

　　Micha Gelman：我們會看我們的播放量和盈利能力，二者目前看起來都不錯。視頻是《華盛頓郵報》在快速增長的一塊業務，而且接下來三年它應該會持續繼續增長。我們在視頻業務上加大投入，并不僅僅是因為，我們的讀者喜歡看，也因為我們的廣告主也認為視頻是很重要的一種形式，所以它是我們業務中很重要的一個部分，而且我覺得它今后還將持續增長。

　　騰訊科技：NowThis這樣植根于社交網絡的新興媒體機構目前發展很迅速，《華盛頓郵報》打算如何應對這些新興媒體的挑戰呢？

　　Micha Gelman：其實我并不認為我們之間是競爭關系。《華盛頓郵報》所做的是精品視頻產品，和《華盛頓郵報》的精品內容品牌是一致的。這意味著，我們不會像一些競爭者那樣單單著眼于用戶數量的增長。我們也做了一些適合在社交媒體上傳播的內容，一些適合在移動端觀看的內容，比如說在視頻上配上豐富的字幕，但我們所做的不局限于這些內容。我們也不會一股腦地跟風，什么火就做什么，比如說沒有聲音只有字幕，因為有時候這并不是表達我們內容的最好形式。

　　騰訊科技：你怎么看直播這樣的新興媒體形式？

　　Micha Gelman：直播是我們的業務中很重要的一部分，Facebook顯然是其中很大的一個助力。我們在《華盛頓郵報》做直播其實已經做了很久了，現在我們做的直播內容比以前更多。我覺得直播是我們獲取用戶的一個重要切入點。我們希望他們看我們的直播，然后到我們的平臺上來，而不是看完了我們的報道，再跑到CNN或者是其他的電視頻道上去。所以我們希望包攬用戶的第一屏和第二屏的媒體消費體驗。

　　騰訊科技：你們現在做的直播，和過去有哪些不同？

　　Micha Gelman：我覺得在過去，我們做的很多內容，都是“表演”，當時我們會被稱為政治新聞中的ESPN，我們會在早上10點做個直播，然后11點再來一個。那并不是人們真正觀看線上內容的節奏，甚至已經不再是人們看電視的節奏了。所以我們現在做的內容更短，也更專注，而且是你會在你的社交信息中發現的內容，而不是說每天早上10點我們來做個直播。

    騰訊科技：可以談一下你們的社交媒體戰略嗎？

　　Micha Gelman：我們會針對不同的平臺做不同的內容，你不可能妄想說用同樣的內容，可以滿足不同平臺上的用戶，所以我們在Facebook上發布的內容，和我們在Snapchat、在Instagram上發布的內容，肯定是不一樣的。

　　在這個過程中需要注意的一點就是，你需要對你使用的平臺有所選擇。幾乎每天都會有新的社交媒體平臺出現，你需要知道哪個平臺會有發展的前景，哪個平臺合適你的內容。所以，判斷每個平臺不同的屬性和他們的競爭優勢也是非常重要的，不然你很快就會被各種不同的平臺給淹沒了。

　　騰訊科技：每天也會有很多新的技術出現。你怎么看現在新興的這些技術呢？

　　Micha Gelman：對，每天都會有新的技術。我現在比較在意的是VR的應用。技術的發展和媒體之間的一個矛盾在于，如果技術的發展，領先于我們敘事的能力了，那讀者可能會嘗試一下，覺得很有趣，但不會真的將你視為一種新的媒介，并持續消費這種類型的內容。敘事能力的發展必須賦予新的技術不同的意義，才能帶動新的媒介的發展。比如說，3D電視的發展，用戶嘗試了一次，覺得這挺有意思的，但他們不會真的買3D電視，那3D電視也就到此為止了。

　　騰訊科技：那你怎么看AI的發展呢？

　　Micha Gelman：我們開始在自動寫作的方面有一些嘗試，在奧運的報道中我們也使用了一些寫作機器人的作品。我認為對我們來說，持續關注AI會是很有意思的體驗，AI在未來的媒體報道中也會有它的一席之地。但對我們而言，它并不會取代傳統意義上編輯的角色。

　　騰訊科技：未來，AI和編輯團隊之間的關系會是什么樣的呢？

　　Micha Gelman：我認為人工智能是一個工具，它并不會替代人在編輯室里的作用，而是會作為一個輔助和延伸存在。在美國大選期間，我們一晚上利用自動寫作工具，寫了所有50個州的選舉結果。如果沒有人工智能的話，我們是沒有可能辦到的。所以并不是說我們要裁員然后讓機器人來做這些工作，而是說機器人會拓展我們在各個領域的能力。

　　騰訊科技：對于媒體從業者而言，面臨這樣的環境的改變，需要掌握什么樣不同的技能嗎？

　　Micha Gelman：對媒體人而言，最核心的永遠都還是寫作的能力。我可以教你怎么去編輯一個視頻，怎么去用一個程序，但是如果你不會表達，沒有敘事的能力，那我就完全沒有辦法教你了。