家電市場看似風平浪靜，卻暗潮涌動。那彩電為例，從黑白電視到彩電再到液晶電視，再到如今的智能電視，不同的階段都有不同的形態。而如今智能家電也已經成為了一種發展的趨勢。不管是遠程控制還是語音控制，都應該以客戶的體驗出發，才能發展的更為長久。

從現在最火的無線網絡連接家電來說，確實能幫用戶解決不少生活中的問題，電視電源忘記關閉，提前預約空調制冷，遠程控制熱水器的開關等等。而這一類產品也是深得年輕人的喜歡，由于白天需要工作，有些家電白天不用就會掛掉，等快到家了再遠程遙控啟動開關，比如空調。

雖然已經成為未來發展趨勢，但這并不意味著只要貼上智能的標簽，就會成為爆款。而現在的智能產品仍然存在相同性和假智能的標簽，現在的智能也是通過家電廠商的APP來進行控制，這也就造成了手機要下載不同廠商的APP才可以，除非你只買一個品牌的家電。而現在的智能家電廠商，什么小米、阿里、格力等等不下10個APP，這也給用戶帶來操作上的麻煩。并沒有達到整體的互通的鏈接性，在自己家用戶體驗不到一種系統化、全局性的服務。

其次這些智能家電還存在一些局限性，一名在APP商場界面格力智能APP底下留言到“出了問就不能用了，一直提示網絡不好，遠程遙控等于沒有”。這樣的遠程遙控確實讓人感到雞肋。所謂智能，就是家電要有自主學習的能力，或是可以根據用戶的習慣制定用戶最舒服的設置。但是在現階段這一功能似乎還沒有真正的實現，而且大多數功能也只是改了個名字，換湯不換藥。現在許多的智能空調都說：自己的智能空調會根據環境，來自我調節改善。但這和現在的變頻空調又有多大的差別呢？

從市場上了解到，一款家電只要貼上了智能的標簽，其價格就會翻好幾倍，價格遠遠高出普通家電。而決心要買智能家電的人，自然做好了高價錢的準備，剩下的也就是在眾多品牌和功能只挑選自己心儀的產品。根據易觀發布的《中國人工智能行業系列分析2017》中顯示，2017年中國人工智能市場規模將達到132.36億元，同比增長40.7%。

不僅是國內，國外市場也是看準了智能家電，除了亞馬遜、蘋果紛紛推出自己的智能語音后，社交網站Fackbook也宣布要推出自己可控制智能家居的人工智能系統。有次看來，人工智能市場已成趨勢。

而現在的智能家電市場魚龍混雜，形形色色的商品層出不窮，技術也是層次不齊。但是普遍存在產品單一化、缺少互動性、多數產品都是與手機APP相互結合。有時候這些智能看起來并不知能，而真正的智能家電應該更具備一種生態化，具有整體化的鏈接，相互溝通，達到不用人控制，一樣能達到用戶所需要的標準。