人工智能為21世紀科技領域最為前沿的技術之一，它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。其所使用的技術旨在根據數據和分析賦予計算機能夠做出類似人類的判斷。人工智能研究是企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等等。總的來說，人工智能研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。

　　中國人工智能發展情況

　　2015年3月，復旦大學透露，其牽頭聯合浙江大學、華中科技大學、同濟大學、上海交通大學等十幾所高校及中科院研究所，成立“腦科學協同創新中心”，積極推進和參與“中國腦計劃”的實施。上海市政府已將腦科學與人工智能列為市重大科技項目，作為建設具有全球影響力的科技創新中心的一個重要舉措。

　　人工智能商業化有兩個方向

　　以2014年為分水嶺，人工智能領域正在從“弱人工智能”向“強人工智能”跨越。“弱人工智能”已經有了很多商業化產品，比如掃地機器人、擦窗機器人等等，而能夠通過語言交流來推理問題和解決問題的“強人工智能”卻出現了難以落地的問題。

　　從目前的商業化路徑來看，“強人工智能”朝著兩個方向發展。一是智能客服，以蘋果Siri、微軟小冰為代表，能夠自然聊天并設置簡單的生活提醒、連接并監控智能家居，這已經是一個比較成熟的商業模式。近日，支付寶自主研發的新一代智能機器人客服小俊、糖糖和安娜也已經悄悄上崗，從事“理財顧問”的工作。螞蟻金服的技術專家李智灝告訴記者，支付寶背后接入了一套智慧模型系統，專業水平相當于接受過培訓的大學生，跟普通人的工作效率比，在30∶1到60∶1之間。

　　另一種商業化路徑則是與特定專業結合，實現實體化落地。就在7月底，交通銀行的大堂里就來了一個機器人“大堂經理”。小i機器人聯合創始人、總裁朱頻頻告訴記者，這個機器人是交行定制的，從實驗室里做出產品到完成對接，花了兩個月的時間，“主要是數據的對接，否則小i機器人無法替客戶查詢余額或者辦理業務。”

　　不過，中國人工智能學會社會計算與社會智能專委會秘書長楊靜指出，無論是交行的機器人“大堂經理”、美國的拖車機器人，還是日本的“大白”護士機器人，都有一個痛點——由于成本太過高昂，只有政府機構或者企業才有可能購買，很難平民化落地。

　　中國人工智能發展情況

　　2015年3月，復旦大學透露，其牽頭聯合浙江大學、華中科技大學、同濟大學、上海交通大學等十幾所高校及中科院研究所，成立“腦科學協同創新中心”，積極推進和參與“中國腦計劃”的實施。上海市政府已將腦科學與人工智能列為市重大科技項目，作為建設具有全球影響力的科技創新中心的一個重要舉措。

　　人工智能研究是企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等等。總的來說，人工智能研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。