制造業(yè)SCM應(yīng)用成熟度可分為以下5級。
圖 21 制造業(yè)SCM應(yīng)用成熟度分析
1、初始級:Entry
企業(yè)供應(yīng)鏈信息化有了初步的應(yīng)用,初步覆蓋了采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)供應(yīng)鏈管理的核心流程,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部供應(yīng)鏈的信息化管理,打通了企業(yè)內(nèi)部的銷售、采購、庫存等環(huán)節(jié),并實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商的分級管理,不同等級供應(yīng)商對應(yīng)不同的采購政策。信息化成為了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的一項(xiàng)重要工具,并形成了初步的信息化管理體系,但應(yīng)用尚停留在以代替手工為主的模式,信息化的價(jià)值還有待于進(jìn)一步的挖掘。
2、規(guī)范級:Normativity
信息化覆蓋了采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)供應(yīng)鏈管理的主要業(yè)務(wù),同時與生產(chǎn)計(jì)劃集成,實(shí)現(xiàn)了MRP生成采購計(jì)劃,采購價(jià)格得到控制,并可提前獲知生產(chǎn)完工信息,以便安排相應(yīng)車輛;與上下游企業(yè)也能夠?qū)崿F(xiàn)訂單交互;實(shí)現(xiàn)物料ABC分類,甩掉手工賬簿,帳實(shí)相符;在供應(yīng)商評價(jià)方面達(dá)到了可視化,可根據(jù)不同權(quán)重指標(biāo),由系統(tǒng)歷史記錄和人共同參與對供應(yīng)商的評價(jià)。達(dá)到第二級后,信息化在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的價(jià)值逐漸體現(xiàn),成為了企業(yè)供應(yīng)鏈管理中不可或缺的工具,為企業(yè)的規(guī)范化管理提供了有力的支撐,但應(yīng)用深度仍有待進(jìn)一步的提升,尤其是部分細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步的深化應(yīng)用。
3、精細(xì)級:Agility
在規(guī)范級應(yīng)用的基礎(chǔ)上,企業(yè)開始關(guān)注細(xì)節(jié)管理的提升,開始走向精細(xì)化管理之路。在倉儲與物流中心管理中實(shí)現(xiàn)了安全庫存、最小庫存等管理,進(jìn)行庫存的優(yōu)化與分析管理,同時應(yīng)用了條碼、自動尋址等信息技術(shù);在運(yùn)輸管理中實(shí)現(xiàn)了車輛配置優(yōu)化及能力平衡,可根據(jù)車輛的運(yùn)輸能力、空間等要素安排最合理的車輛;在供應(yīng)鏈協(xié)同方面實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈執(zhí)行的自動化,如配送自動化、運(yùn)輸自動化等;建立了戰(zhàn)略供應(yīng)商評價(jià)體系,對不同供應(yīng)商可提出改進(jìn)的意見等。到達(dá)第三級后,企業(yè)的信息化應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了較高的水平,信息化技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的融合在企業(yè)中得到很好的體現(xiàn)。
4、優(yōu)化級:Optimization
在精細(xì)級應(yīng)用的基礎(chǔ)上,企業(yè)在生成采購計(jì)劃時考慮安全庫存、采購提前期、經(jīng)濟(jì)采購批量等因素,實(shí)現(xiàn)JIT采購;提供供應(yīng)商服務(wù),實(shí)現(xiàn)VMI等管理;實(shí)現(xiàn)在制品庫存管理,可以實(shí)現(xiàn)多倉庫調(diào)撥;物流中心實(shí)現(xiàn)優(yōu)化分析管理,包括倉儲貨位優(yōu)化、物流中心數(shù)量優(yōu)化、運(yùn)輸路線優(yōu)化、補(bǔ)貨策略優(yōu)化等;實(shí)現(xiàn)車輛運(yùn)輸路線優(yōu)化;供應(yīng)鏈計(jì)劃的上下協(xié)同一體,包括供應(yīng)鏈協(xié)同需求計(jì)劃、補(bǔ)貨計(jì)劃等。達(dá)到第四級的企業(yè),能夠?qū)⑵髽I(yè)各項(xiàng)資源相互關(guān)聯(lián)與集成,供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)隨著信息化的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)自動化處理,并且實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動化搜索、挖掘以及多維度的分析,提升企業(yè)各項(xiàng)資源的利用率,為各項(xiàng)資源的優(yōu)化利用以及企業(yè)決策奠定了基礎(chǔ)。
5、智能級:Intelligence
達(dá)到智能級應(yīng)用的企業(yè),已經(jīng)在本行業(yè)中成為了世界級的卓越企業(yè),企業(yè)中的各項(xiàng)資源得以智能地分析和利用。在優(yōu)化級的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)采購分析,如采購價(jià)格波動分析、采購數(shù)量分析等,有效地提升采購管理水平,甚至實(shí)現(xiàn)電子全球采購;合作伙伴參與庫存管理;與上下游業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動銜接,實(shí)現(xiàn)了物流中心管理自動化,達(dá)到少人化與無人化;能夠進(jìn)行運(yùn)輸分析,提出優(yōu)化建議,包括運(yùn)輸成本的降低、運(yùn)輸車輛的合理化配置等;以客戶為中心,與上下游建立了動態(tài)聯(lián)盟,客戶需求變動,企業(yè)的銷售、生產(chǎn)等全部聯(lián)動。達(dá)到第五級的企業(yè),信息化與企業(yè)戰(zhàn)略充分融合,為企業(yè)的戰(zhàn)略提供決策支撐,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的智能化運(yùn)作。
(審核編輯: 智匯胡妮)
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