霧霾天氣危害健康，空氣凈化器成為有效的凈化空氣設備，然而使用不當也經常會出現問題，下面是非常詳細的小米空氣凈化器網絡連接失敗的問題匯總及解決方案，供大家參考。

　　情況說明：

　　因少部分用戶反饋小米空氣凈化器無法正常聯網，出現不能使用手機APP進行控制或無法綁定等問題。

　　問題分析：

　　此類問題可以從手機端、網絡（路由器）端和凈化器端三方面進行排查。

　　手機端：可能為禁用了“小米智能家庭”APP的某些權限或并未打開網絡連接導致（手機必須聯網）；

　　網絡端：使用了小米空氣凈化器不支持的網絡，例如：

　　1.小米空氣凈化器支持大部分個人路由器，但且只支持2.4GHzWiFi；

　　2.加密方式必須為WPA或WPA2（不加密也可以連接但不建議），不支持WEP以及EAP802.1x認證方式；

　　3.無法支持需要網頁認證的網絡，例如：CMCC、ChinaUnicom等公共網絡；

　　4.部分路由器可能無法連接，還在不斷適配中，已經測試可能出現問題的路由器型號有：TP-LINKWDR6300（設置僅使用802.11b可解決）、TP-LINKWR880N（關閉WMM可解決）；

　　5.路由器設置了隱藏SSID、需要手動設置靜態IP、綁定MAC地址等路由器高級功能導致無法連接；

　　6.公司內網屏蔽80端口或屏蔽了UDP可能導致無法正常使用。

　　凈化器端：已經連接了其它WiFi并處于已連接狀態或WiFi模塊故障。

　　解決方案：

　　以不同故障現象分為以下五個問題，相應解決方案如下：

　　問題1：小米智能家庭APP搜索凈化器時出現“未發現可用WiFi，請檢查是否關系相應權限“，如圖所示。

　　解決方案：

　　進入“安全中心”>>“授權管理”>>“應用權限管理”，打開“智能家庭”的網絡相關權限以及定位權限。（部分系統版本或非MIUI系統的相關設置略有差別，請按照正確方式引導）

　　問題2：小米智能家庭APP出現“網絡連接不可用”的提示，如圖所示。

　　解決方案：

　　打開手機的WiFi或數據網絡再進行嘗試并確保網絡助手或其它類似軟件中沒有禁用“智能家庭”APP的網絡連接。

　　問題3：使用小米智能家庭APP綁定時提示“連接失敗”，且凈化器沒有被綁定過，WiFi指示燈處于慢閃狀態。

　　解決方案：

　　（1）連接時輸入的WiFi密碼是否正確；

　　（2）路由器外網連接是否正常；

　　（3）路由器是否使用了WEP或EAP802.1x等加密方式，請更換為WPA/WPA2嘗試；

　　（4）目前不支持公司EAP802.1x認證網絡或需要網頁認證的公共WiFi網絡，例如：CMCC、ChinaUnicom等；

　　（5）路由器是否設置了隱藏SSID、關閉了DHCP使用手動分配靜態IP的方式上網、綁定MAC地址等路由器高級功能，導致無法連接，請開啟/關閉相關功能后再嘗試；

　　（6）路由器是否連接了較多的設備導致網絡慢或路由器無響應，可重啟路由器嘗試；

　　（7）部分路由器經過工程師測試發現連接可能有問題，正在解決中，例如：TP-LINKWDR6300（設置僅使用802.11b可解決）、TP-LINKWR880N（關閉WMM可解決），等待新版本智能家庭APP更新后再試，可以找其它型號的路由器暫代；

　　（8）若以上無法解決，可借助工廠模式進行處理，詳見補充說明。

　　問題4：小米智能家庭APP中，凈化器顯示離線，且凈化器WiFi指示燈為快閃狀態。

　　解決方案：

　　（1）凈化器所連接的路由器工作是否正常，是否修改過密碼或加密方式，建議使用WPA/WPA2加密方式；

　　（2）重置WiFi模塊（同時點擊凈化器頂部以及背部按鍵5秒以上，聽到嘀嘀嘀的聲音后松開按鍵，重置完成），凈化器此時處于可連接狀態，WiFi指示燈慢閃，打開手機APP重新綁定連接。

　　問題5：小米智能家庭APP中，凈化器顯示離線，且凈化器WiFi指示燈為常亮狀態。

　　解決方案：

　　（1）檢查手機網絡是否正常，能否連接到網絡；

　　（2）凈化器和手機所連接的路由器外網連接是否正常；

　　（3）公司網絡內部使用個人路由器時，公司是否屏蔽了80端口或屏蔽了UDP導致無法連接；

　　（4）重置WiFi模塊（同時點擊凈化器頂部以及背部按鍵5秒以上，聽到嘀嘀嘀的聲音后松開按鍵，重置完成），凈化器此時處于可連接狀態，WiFi指示燈慢閃，打開手機APP重新綁定連接。

　　補充說明：

　　凈化器WiFi指示燈三種狀態詳解：

　　慢閃（大約每0.8秒閃爍1次）：凈化器從未連接過路由器，即用戶剛收到路由器后開機時WiFi指示燈的狀態；

　　快閃（大約每0.2秒閃爍1次）：已經通過智能家庭APP綁定過凈化器，凈化器正在連接相應網絡的過程中，若該網絡有故障則一直停在快閃狀態；

　　常亮：凈化器已連接到某一網絡。

　　借助工廠模式解決無法連接WiFi問題步驟如下：

　　1、重置路由器，設置網絡時SSID設置為：“miio_default”；密碼設置為：“0x82562647“（若有兩臺以上智能手機，可通過手機來創建該熱點）；

　　2、重置凈化器WiFi模塊（長按頂部和背部按鍵5秒，聽到嘀嘀嘀的提示音后即為充值成功）；

　　3、切斷凈化器電源；

　　4、斷電情況下按住凈化器電源鍵不要松開，連接凈化器電源，等待幾秒后松開電源鍵，設備自動開機；

　　5、此時，觀察凈化器WiFi指示燈，WiFi指示燈常亮，則說明凈化器自動連接到了剛新建的“miio_default”網絡，若為快閃，請檢查以上步驟中的網絡SSID與密碼是否設置正確；

　　6、將手機也連接到“miio_default”網絡，并安裝1.2.10以上版本的“智能家庭”APP（小米應用商店中已經更新到1.2.10，若為低版本請更新到1.2.10及以上）；

　　7、在“智能家庭”APP中“我的設備”中下拉刷新列表，就可以看到小米空氣凈化器（使用手機新建熱點，手機必須開啟數據流量，否則會刷新不到凈化器），點擊確認連接后，出現下圖提示，點擊凈化器電源鍵即可連接成功；

　　8、若凈化器固件并非最新，此時會提示有可用固件升級，或手動點擊升級固件，等待固件升級完成（若使用手機新建熱點會消耗很少部分的流量）；

　　9、升級完成后，指示燈恢復到慢閃狀態，再次連接到“miio_default”，點擊凈化器頁面右上角的三個點，會發現“重置”按鈕，點擊后彈出如下頁面，直接輸入路由器的原SSID與密碼點擊完成；

　　10、將路由器恢復為原SSID與密碼，路由器重啟后，凈化器就會自動連接路由器了（使用手機新建熱點可省略此步驟）。

　　手動配置WiFi的具體辦法

　　1.進入設置，點擊WLAN，選擇設備的WIFI熱點

　　2.打開智能家庭APP，此時會彈窗找到設備，按照引導連接即可

　　3.如果提示設備“正在連接云端”，此時觀察設備的WIFI指示燈應該由快速閃爍變為常亮。

　　并且手機上的WIFI熱點以及連接到了路由器上

　　如果設備指示燈常亮，但是APP提示連接失敗，沒有關系。

　　可以檢查一下手機熱點是否連接到了同一WIFI上，然后下拉刷新列表即可查找到設備。