機器人大致可以分為工業機器人和服務機器人。一句話概括機器人的重要地位和作用就是：工業機器人正在改變著人類的生產模式，而服務機器人則處于改變人類生活方式的前夕。今天中國智能制造網帶您走進新松在公共服務機器人領域的優秀研發成果。

　　首先是這款送餐機器人。

                           新松送餐機器人

　　檔案：

　　?外觀前衛時尚，極大提升餐廳的高科技形象，制造品牌效應，吸引更多客戶；

　　?減輕餐廳服務員勞動強度，增大餐廳非就餐高峰期客流量，合理調配餐廳資源；

　　?記憶餐廳環境，學習送餐路徑，具有極強的環境適應性，無需導航條，不破壞環境和諧性，特別適合高檔餐廳、售樓處、高級會客室使用。

                                   新松送餐機器人　　
　　新松送餐服務機器人具有自動送餐、自主充電、自主導航、避讓等實用功能，能夠代替或者部分代替餐廳服務員為顧客服務，能夠減少服務人員數量，提升餐廳的品牌形象，具有較高的經濟價值。

　　它的優點可以概括為四點：第一，自主充電。機器人具有電量檢測功能，當電量不足時，機器人可以運行到充電站的位置進行充電；第二，送餐服務。機器人可以根據餐廳工作人員的指令進行取餐、送餐等服務；當機器人送達客人餐桌時，會用語音提示客人取餐，送餐完畢后可以自由返回取餐；第三，自主行走運動。機器人能夠在未知的環境下創建地圖，并可以按照指定的路徑進行自主行走，當機器人運行前方遇到人或障礙物時，可以自主停止運動，并且通過語音、表情等方式告知前方的客人為機器人讓步；第四，語音交互。機器人能夠與人進行語音對話，具有語音輸出功能，可以介紹菜品，提示顧客取餐。

　　其次是迎賓展示機器人。

                           迎賓展示機器人

　　檔案：

　　?造型美觀靈動，提升場館科技形象，增強宣傳效果，吸引更多客戶；

　　?學習能力強，廣泛應用于辦事大廳、展館、餐廳酒店、科技館、證監會、銀行等公共場所，可根據不同場所的相應需求植入不同的知識庫。

　　?動作功能強大，多自由度的手臂、頭部及行走動作靈活組合，可以展現點頭、招手甚至跳舞等高難度動作，迎賓接待觀賞性極佳。

　　迎賓展示機器人具有自主導航、信息發布、才藝表演、人體檢測、語音對話等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音、遙控器等方式與機器人進行人機交互。機器人可以勝任迎賓導覽、信息查詢、引領、講解、拍攝合影等各種任務。可以廣泛應用于政府辦事大廳、科技展館、博物館、餐廳酒店等公共場所，同時也適用于主題展會、企業展廳等展覽環境。

                                 迎賓展示機器人
　　除了具備送餐機器人自主充電、自主行走、語音交互的特點外，它還有其他優點：第一，手臂運動功能。機器人具有5自由度手臂，可以實現揮手、顧客引領等動作，并且可以結合優美的音樂進行舞蹈表演；第二，人機交互功能。機器人具備高性能觸摸屏，用戶可以根據屏幕顯示內容與機器人進行互動，進行企業宣傳、重要信息發布、服務選擇等多種信息交互，也可以根據用戶的特定需求進行定制化開發；第三，人體檢測功能。機器人具備人體檢測功能，當客人運動到機器人面前時，機器人能夠感知到有人，并且根據客人與機器人的距離做出相應的動作。
最后向大家介紹新松的講解機器人：

                                         講解機器人

　　檔案：

　　造型精巧可愛，吸引客戶，宣傳能力強，可進行店面介紹、分發宣傳單等工作。

　　特別適用于餐廳、商場、銀行大廳、售樓處、政府辦事大廳等場所；例如，在餐廳內可引領顧客到指定餐桌，如果當前餐廳餐位已滿，引領機器人引領顧客到候餐去候餐，當有空位時，引領滿足條件的客人到指定餐桌就餐；例如，在商場內當有客人需要導購服務時，機器人通過屏幕顯示商場平面圖，客人通過點擊屏幕選擇目的地進行導引，到達目的地之后，導購引領機器人返回等候區等待下次任務。

                                   講解機器人　　
　　新松講解機器人具有自主導航、信息發布、人體檢測、語音對話等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音、遙控器等方式與機器人進行人機交互。機器人可以勝任迎賓導覽、信息查詢、引領、講解等各種任務。可以廣泛應用于政府辦事大廳、大型商場、科技展館、博物館、以智慧為主題的各種公共場所。

　　它同樣具備迎賓展示機器人自主充電、自由行走、人機交互、人體監測功能，同時還可通過PAD向客人介紹菜品及價位、餐廳介紹及優惠推薦，為客戶播放歌曲。講解機器人還可以安裝物品收納盒，可以運送限定重量的物品，收納盒安裝重量檢測傳感器，用于檢測物品重量是否超過額定重量。

　　【中國智能制造網結語】

　　機器人呈爆發式的增長是近幾年制造行業非常明顯的趨勢，中國現在正處于劉易斯拐點，人力短缺、勞動力成本急劇上升，中國現在已經面臨著民工荒，招不到人，招到了用不起，用起了用不住，所以機器人在這個時期正好起一個關鍵的重大作用，并且隨著社會的發展，這個現象會越來越嚴重。

　　機器人會快速增長，并且作為一個大的戰略發展，實際上這是機器人本質決定的。機器人籠統分的話，可以分為三大類，叫制造業機器人，第二類叫軍用機器人，再一類就是上述我們介紹的服務機器人。這三種機器人，不單單是作為一種技術和產品，它改變了三種方式：工業機器人改變的是一個制造模式，我們叫生產模式的變革，軍用機器人改變了作戰模式，服務機器人改變了我們的生活模式。所以，因為機器人的重大作用和獨特性，現在世界各國都作為一個戰略性和部署和發展。并且一個廠廠都有機器人，家家都有機器人的時代即將到來，可能也就是三五年的時間，所以它的發展不以人的意志為轉移。

　　最后，筆者用一句話結束此文：機器人，讓我們的生活，更加精彩！