徐工推廣“路之家” 打造“中國制造+互聯網”
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隨著全國“兩會”的順利閉幕,李克強總理所作的2016年政府工作報告以及答中外記者問等持續升溫,其中釋放的加快建設質量強國、制造強國,“中國制造互聯網”、《中國制造2025》、“工匠精神”、“一帶一路”等強信號引發中國裝備制造業格外關注。
而面對當前國外市場形勢的持續低迷,整個行業仍未從“寒冬”中走向春暖花開。作為工程機械全球5強、國內領軍企業的徐工集團,懷揣著大國重器、裝備強國的夢想,深刻領會總經理報告精神,以“國際化、精益化、補短板、可持續”經營理念的責任擔當引領著行業新一輪創新變革、轉型升級,走出困境,對未來充滿無限憧憬,更付諸實際行動。
道路施工一站達,請到徐工“路之家”
“道路施工一站達,請到徐工‘路之家’!”2015年10月,徐工依托信息化和工業化融合方面堅實的軟硬件基礎,借勢“互聯網”,打造了路面機械行業第一個專業化、品牌化的一站式解決方案門戶網站——“路之家”,實現了傳統制造業到服務型制造業的轉型,以全面趕超全球路面機械行業第一標桿為目標,不斷拓展互聯網與企業發展的新模式、新業態。
構筑綠色生態圈——打造“APEC徐工藍”
作為行業領導者,徐工始終堅持“聚焦客戶、對接市場”,以互聯網思維洞察行業、客戶面臨的各種問題:購買整機時會因參數性能的不清晰而陷入迷茫;二手車交易和租賃信息的發布只局限在朋友圈子里進行溝通,影響力有限;魚龍混雜的配件市場加上價格的不透明性使客戶陷入煩惱;作為專業化程度較高的道路機械,始終沒有專業的行業交流互動平臺……
“路之家”系列活動
而徐工“路之家”,作為徐工人自主設計開發,專為客戶提供方案解決的“互聯網”信息化服務平臺,以客戶為中心,深耕“聚焦客戶、對接市場、方案解決、價值營銷”的營銷理念,基于“全身心”服務的品牌形象,搭建起了一個營銷、服務、配件的互聯網信息化平臺,為客戶提供更好的購機、租賃、配件、施工工藝、二手車等一攬子“成套解決方案”,推進“客戶終身服務”,并整合物聯網、工程需求、機手、維修師等社會資源和力量,為廣大客戶構建一個完整、可持續的道路機械綠色發展“生態圈”,全力打造徐工人向往的“APEC中國藍”。
徐工“路之家”上線以來,以其一站式選購整機、配件,一攬子解決方案吸引了80余家媒體競相報道,上線當天網站訪問量破3萬,同時平臺服務功能受到行業高度評價。在社會熱點關注下,徐工“路之家”把握市場脈搏,夯實品牌影響力,引爆服務型制造業轉型新潮流,短短3個多月,“路之家”點擊量達16萬次,日均1300人次,注冊會員3100個。
一站式解決方案——“全身心”融入價值鏈
2016年以來,徐工持續推出一系列政策、活動推廣“路之家”,造福廣大客戶。
無論是整機方面,持續開展整機詢價有禮活動,對每月詢價人員進行禮品獎勵,目前獲取整機購買有效信息30多條,成功轉化訂單3個,交易額近200萬元;在備件方面,開展每月主題促銷活動、配合線下產品推廣等促進備件銷售,直接在線交易訂單150多個。
徐工傾力打造“中國制造互聯網”
當下無論是汽車行業,還是工程機械行業,都比較流行搭載互聯網平臺的“二手交易及設備租賃”。為此,徐工積極發動全線營銷人員鼓勵客戶到“路之家”發布二手出售及求購信息,整合全國優質資源,免費為客戶提供多套二手車及租賃方案,并有效消化企業庫存二手設備5臺。值得一提的是,通過該平臺“在線咨詢”功能,2月17日,為徐州90后農村小伙成功實現了“駕6臺徐工平地機組‘豪華婚車’迎娶新娘”的美好愿望,引起人民網、光明網、鳳凰網、騰訊視覺、“今日頭條”等30余家權威媒體集中報道,再次引爆互聯網。
此外,徐工“路之家”充分借助徐工微信公眾平臺,開展分享“路之家”APP二維碼送產品模型等多種新媒體互動活動,涵蓋整機選擇、二手機交易、配件交易、施工工藝咨詢等功能豐富的品牌化、專業化服務模塊,不僅為用戶提供一站式解決方案,二手信息、機手信息和租賃信息等在“路之家”,都成為免費為道路機械客戶開放的平臺資源,徹底打倒信息傳遞“攔路虎”,真正實現工程機械整機、配件、后市場、方案解決進行全維度資源整合,讓客戶充分體驗到徐工道路機械方便、快捷、經濟、高效的“全身心”服務真諦。
把脈服務型制造——引領“中國制造互聯網”
過去的一年,面對中國經濟的新常態環境變化,擁有深厚產業積淀和歷史文化傳承的徐工道路機械,內強筋骨,外塑形象,卻有著不俗的市場表現:主打產品國內市場占有率保持行業第一,徐工壓路機連續29年領跑行業,平地機連續9年獨占市場鰲頭,攤鋪機連續18年銷量奪冠,銑刨機連續9年保持第一,兩站及黑色路面養護機械品牌影響力持續增強,大噸位壓路機銷量全球第一,筑養護機械產業規模繼續保持行業第一。
“中國經濟下行壓力持續加大,但中國經濟是困難和希望并存。”“中國會堅定不移地推進改革,來釋放經濟發展的活力。”3月16日,李克強總理在答中外記者問時,對中國經濟的發展充滿了希望,為企業變革鼓足了信心。
然而,2016年,工程機械行業市場形勢依然嚴峻,新機銷售急劇下滑,市場存量資源巨大,經營租賃及二手車需求比例日益增大,為進一步加快市場經營體系轉型變革,扎實推進和落實“國際化、精益化、補短板、可持續”的經營理念,徐工將下大力氣“堅定不移地推進改革”,充分借助“互聯網+”、工業4.0,“一帶一路”以及“國三”道路機械新品發布等重要契機,持續客戶鋪就成功之路,為經濟可持續發展釋放新活力。
作為行業的“中國制造互聯網”先鋒,徐工“路之家”將通過產品中心、配件商城、二手交易、設備租賃、在線問答等五大板塊為全球客戶提供貼心、貼身全生命周期超值服務,加速信息化升級,打造數字化研發管理平臺,實現智能研發、智能制造、智能化服務、電商營銷、電商備件銷售、數字化辦公等為一體,努力實現從產品型經營向資產型經營、服務型經營轉變,以服務型制造業轉型引領行業發展,為“中國制造2025”插上“互聯網”的騰飛羽翼。
(審核編輯: 智慧羽毛)
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