電力是國民經濟和社會發展的重要基礎，電力生產設施的安全、可靠運營是保證社會正常運轉的前提條件。與此相應，為電力生產的運行提供支撐的電力數據通信網是電力行業的關鍵性基礎設施之一，一直以來都得到極大重視。

　　電力數據網絡分為兩個獨立的物理網絡電力調度數據網和電力綜合業務數據網。電力調度數據網是用于承載與電力自動化生產直接相關的信息系統，用于監控電力生產運行過程中的各種業務處理系統及智能設備。電力調度數據網在專用通道上使用獨立的網絡設備組網，并在物理上與其他的電力內部數據網及外部的公共信息網進行安全隔離。電力綜合業務數據網是為電力生產管理而提供服務的傳輸網絡，主要為省局、電廠、變電站及市局之間提供業務傳輸通道;電力綜合業務數據網上將承載眾多的業務和應用系統，包括管理信息系統、財務自動化系統和供電營銷系統等同時，電力綜合業務數據網還將承載具有實時性要求的新型應用，如視頻監控、視頻會議等。

　　經過持續建設，各省公司電力調度(交易)中心陸續建成了幾大調度自動化系統，主要有：能量管理系統(EMS)、調度生產管理系統(DMIS)、電能量采集系統(TMR)、電力電量交易系統(EMOS)、二次系統安全防護、水調系統(WDS)，實時動態監測系統(WAMS)、調度數據網等。在調度生產管理高度依賴這些網絡和系統的同時，調度(交易)中心各網絡設備及應用系統卻沒有有效的監視機制，一旦網絡或應用系統發生異常，必將嚴重影響調度生產的正常進行。電力企業迫切需要建設一套符合調度生產需要、高效、先進、統一的電網自動化綜合管理系統，利用智能手段和現代通信技術對網絡和系統進行監視及異常告警，實現對EMS、TMR、EMOS、DMIS、調度數據網、二次安全防護、WDS、WAMS等系統中的軟硬件進行全面監控，包括CPU負載率、磁盤空間、系統進程、計算機通信鏈路、通道、重要應用進程、重要數據、重要節點等，一旦出現異常或故障即觸發告警，使運行維護人員能及時了解故障情況，以便迅速排除故障，保證調度自動化系統的穩定運行。

　　當前電力行業調度部門IT運維面臨的問題是：

　　網絡中通信技術復雜多樣，要求IT管理系統功能全面。電力調度自動化系統發展到現在，是一個將各種技術綜合在一起的網絡，并且隨著以后技術的發展及采用設備的更新，復雜性會日趨嚴重。

　　電力調度自動化系統是一個變化的網絡。要保證通信網絡的可持續性建設，要求IT管理平臺的適應性很高。一方面新技術和接入方式還在不斷涌現;另一方面，網絡中容量的范圍、傳輸帶寬的范圍、地理覆蓋的范圍、接入業務的種類、環境的要求都是動態變化的。用戶敏感性強。由于電力調度自動化系統承載了我國電力調度及自動化等重要業務，對服務質量的敏感性很強。為達到保證業務質量的要求，IT管理系統的實時性和有效性要求比較高。

　　電力調度自動化系統管理必須是多廠商、多系統/設備環境下的綜合管理。現在許多設備廠商都推出了管理系統，但不同廠商的設備仍然難以實現綜合管理，這正是因為它們只能滿足一個層次或某幾個層次的一致性，而不是完整的一致性，形成電力通信網設備廠商宣稱具備標準接口而電力企業運營時不能實現統一網管的尷尬局面。

　　成本投入也是IT管理系統的核心問題，為獲得更高的經濟效益，電力調度自動化系統IT管理的建立應是技術先進、易于擴展的。

　　本方案主要面向電力調度自動化系統提供IT管理解決方案。

　　解決方案

　　東華軟件迎合電力調度系統對集中管理和流程化管理的需求，為最大程度保證調度系統運行的安全性和穩定性，提高應用系統的可用性，為電力調度中心的IT運維人員提供運行故障的迅速通知手段，提供有效的分析手段和支持手段，最終實現提高IT運維人員工作效率和保障系統穩定運行的目標。

　　方案特點：

　　提供多種監控視圖，包括地理區域圖、網絡拓撲圖、機房拓撲圖、機柜拓撲圖、設備面板圖、機房動力環境圖等，不同視圖之間可進行鏈接，能夠滿足不同層面、不同部門、不同地區人員的管理需要。

　　分區采集，由I、II區采集機分別完成對I區、II區被管理設備的管理數據采集工作，并將采集到的數據存入數據文件，通過正向硬隔離設備傳送到位于III區的IT運維系統服務器上。

　　可監控不同開發商提供的應用軟件系統，包括進程、應用接口、日志、文件目錄、頁面內容等應用軟件特征。

　　可管理多種類型、廠家、型號設備，包括網絡設備、安全設備、服務器設備、數據庫設備、中間件設備、存儲設備、備份設備、自動化設備等，用戶在信息化系統建設及擴容時可集中考量性能問題，而不需要煩惱管理兼容性的問題。

　　機房管理，實現電壓、UPS、空調、溫濕度、水浸、煙感、門禁、視頻、風壓等的監控。

　　IT資產管理，實現各級單位IT資產的全生命周期管理，支持對各類IT基礎設施和應用系統的類型、歸屬、費用、使用情況等資產相關信息的維護和統計工作，支持對IT資源投資和維護的輔助決策，支持資產信息的共享。

　　績效管理，實現運維部門、團隊、個人的工作績效管理。

　　值班管理，實現電子排班及交接班管理，自動生成值班報表及交接班日志。

　　巡檢管理，提高日常巡檢工作效率及規范性，生成巡檢內容工作表及巡檢報告。

　　運維工作電子化、流程化，保障運維過程高效、安全、可追蹤、可管理、可統計及可審計。

　　報表管理，報表可通過模板進行定制，周期性生成或實時生成，類型包括故障報表、性能報表、綜合報表、服務水平報表、績效報表、資產報表等，報表能夠以PDF、HTML、XLS、XLM等格式進行保存或通過Email、FTP進行分發。

　　分權分域，監控視圖、功能菜單、管理對象可基于角色、用戶、用戶組、部門、地域進行授權，在一個物理系統上實現多個虛擬管理平臺。

　　效益分析

　　通過實施東華IT運維解決方案：

　　改變運維方式，實現信息系統的故障預警，變被動響應為主動維護，系統可用性、用戶滿意度提高，信息系統對電力生產及銷售的支撐能力顯著提高。

　　提高運維效率，在統一的平臺上實現用戶數據中心所有設備、應用的監控，變手工維護為工具自動運維，業務中斷次數減少，中斷時間大幅縮短。

　　降低運維成本，一方面，使用IMS進行IT運維能夠極大降低運維成本，另一方面，IT運維系統本身的學習及維護成本遠低于多個運維工具或手工運維方式對運維人員的要求。

　　運維工作流程化，運維工作可跟蹤、可統計，IT運維管理水平大幅提高。

　　IT資產清晰，延長系統使用周期，降低IT支出成本。