電力是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，電力生產(chǎn)設(shè)施的安全、可靠運(yùn)營(yíng)是保證社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。與此相應(yīng)，為電力生產(chǎn)的運(yùn)行提供支撐的電力數(shù)據(jù)通信網(wǎng)是電力行業(yè)的關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施之一，一直以來都得到極大重視。

　　電力數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分為兩個(gè)獨(dú)立的物理網(wǎng)絡(luò)電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)和電力綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)。電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)是用于承載與電力自動(dòng)化生產(chǎn)直接相關(guān)的信息系統(tǒng)，用于監(jiān)控電力生產(chǎn)運(yùn)行過程中的各種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)及智能設(shè)備。電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)在專用通道上使用獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組網(wǎng)，并在物理上與其他的電力內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)及外部的公共信息網(wǎng)進(jìn)行安全隔離。電力綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)是為電力生產(chǎn)管理而提供服務(wù)的傳輸網(wǎng)絡(luò)，主要為省局、電廠、變電站及市局之間提供業(yè)務(wù)傳輸通道;電力綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)上將承載眾多的業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)，包括管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)自動(dòng)化系統(tǒng)和供電營(yíng)銷系統(tǒng)等同時(shí)，電力綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)還將承載具有實(shí)時(shí)性要求的新型應(yīng)用，如視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議等。

　　經(jīng)過持續(xù)建設(shè)，各省公司電力調(diào)度(交易)中心陸續(xù)建成了幾大調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)，主要有：能量管理系統(tǒng)(EMS)、調(diào)度生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DMIS)、電能量采集系統(tǒng)(TMR)、電力電量交易系統(tǒng)(EMOS)、二次系統(tǒng)安全防護(hù)、水調(diào)系統(tǒng)(WDS)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(WAMS)、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)等。在調(diào)度生產(chǎn)管理高度依賴這些網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的同時(shí)，調(diào)度(交易)中心各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)卻沒有有效的監(jiān)視機(jī)制，一旦網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生異常，必將嚴(yán)重影響調(diào)度生產(chǎn)的正常進(jìn)行。電力企業(yè)迫切需要建設(shè)一套符合調(diào)度生產(chǎn)需要、高效、先進(jìn)、統(tǒng)一的電網(wǎng)自動(dòng)化綜合管理系統(tǒng)，利用智能手段和現(xiàn)代通信技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視及異常告警，實(shí)現(xiàn)對(duì)EMS、TMR、EMOS、DMIS、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、二次安全防護(hù)、WDS、WAMS等系統(tǒng)中的軟硬件進(jìn)行全面監(jiān)控，包括CPU負(fù)載率、磁盤空間、系統(tǒng)進(jìn)程、計(jì)算機(jī)通信鏈路、通道、重要應(yīng)用進(jìn)程、重要數(shù)據(jù)、重要節(jié)點(diǎn)等，一旦出現(xiàn)異常或故障即觸發(fā)告警，使運(yùn)行維護(hù)人員能及時(shí)了解故障情況，以便迅速排除故障，保證調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　當(dāng)前電力行業(yè)調(diào)度部門IT運(yùn)維面臨的問題是：

　　網(wǎng)絡(luò)中通信技術(shù)復(fù)雜多樣，要求IT管理系統(tǒng)功能全面。電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，是一個(gè)將各種技術(shù)綜合在一起的網(wǎng)絡(luò)，并且隨著以后技術(shù)的發(fā)展及采用設(shè)備的更新，復(fù)雜性會(huì)日趨嚴(yán)重。

　　電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)變化的網(wǎng)絡(luò)。要保證通信網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)性建設(shè)，要求IT管理平臺(tái)的適應(yīng)性很高。一方面新技術(shù)和接入方式還在不斷涌現(xiàn);另一方面，網(wǎng)絡(luò)中容量的范圍、傳輸帶寬的范圍、地理覆蓋的范圍、接入業(yè)務(wù)的種類、環(huán)境的要求都是動(dòng)態(tài)變化的。用戶敏感性強(qiáng)。由于電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)承載了我國電力調(diào)度及自動(dòng)化等重要業(yè)務(wù)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的敏感性很強(qiáng)。為達(dá)到保證業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求，IT管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性和有效性要求比較高。

　　電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)管理必須是多廠商、多系統(tǒng)/設(shè)備環(huán)境下的綜合管理?，F(xiàn)在許多設(shè)備廠商都推出了管理系統(tǒng)，但不同廠商的設(shè)備仍然難以實(shí)現(xiàn)綜合管理，這正是因?yàn)樗鼈冎荒軡M足一個(gè)層次或某幾個(gè)層次的一致性，而不是完整的一致性，形成電力通信網(wǎng)設(shè)備廠商宣稱具備標(biāo)準(zhǔn)接口而電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)管的尷尬局面。

　　成本投入也是IT管理系統(tǒng)的核心問題，為獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)IT管理的建立應(yīng)是技術(shù)先進(jìn)、易于擴(kuò)展的。

　　本方案主要面向電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)提供IT管理解決方案。

　　解決方案

　　東華軟件迎合電力調(diào)度系統(tǒng)對(duì)集中管理和流程化管理的需求，為最大程度保證調(diào)度系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性，提高應(yīng)用系統(tǒng)的可用性，為電力調(diào)度中心的IT運(yùn)維人員提供運(yùn)行故障的迅速通知手段，提供有效的分析手段和支持手段，最終實(shí)現(xiàn)提高IT運(yùn)維人員工作效率和保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的目標(biāo)。

　　方案特點(diǎn)：

　　提供多種監(jiān)控視圖，包括地理區(qū)域圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、機(jī)房拓?fù)鋱D、機(jī)柜拓?fù)鋱D、設(shè)備面板圖、機(jī)房動(dòng)力環(huán)境圖等，不同視圖之間可進(jìn)行鏈接，能夠滿足不同層面、不同部門、不同地區(qū)人員的管理需要。

　　分區(qū)采集，由I、II區(qū)采集機(jī)分別完成對(duì)I區(qū)、II區(qū)被管理設(shè)備的管理數(shù)據(jù)采集工作，并將采集到的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)文件，通過正向硬隔離設(shè)備傳送到位于III區(qū)的IT運(yùn)維系統(tǒng)服務(wù)器上。

　　可監(jiān)控不同開發(fā)商提供的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，包括進(jìn)程、應(yīng)用接口、日志、文件目錄、頁面內(nèi)容等應(yīng)用軟件特征。

　　可管理多種類型、廠家、型號(hào)設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、數(shù)據(jù)庫設(shè)備、中間件設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、備份設(shè)備、自動(dòng)化設(shè)備等，用戶在信息化系統(tǒng)建設(shè)及擴(kuò)容時(shí)可集中考量性能問題，而不需要煩惱管理兼容性的問題。

　　機(jī)房管理，實(shí)現(xiàn)電壓、UPS、空調(diào)、溫濕度、水浸、煙感、門禁、視頻、風(fēng)壓等的監(jiān)控。

　　IT資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)各級(jí)單位IT資產(chǎn)的全生命周期管理，支持對(duì)各類IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)的類型、歸屬、費(fèi)用、使用情況等資產(chǎn)相關(guān)信息的維護(hù)和統(tǒng)計(jì)工作，支持對(duì)IT資源投資和維護(hù)的輔助決策，支持資產(chǎn)信息的共享。

　　績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維部門、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的工作績(jī)效管理。

　　值班管理，實(shí)現(xiàn)電子排班及交接班管理，自動(dòng)生成值班報(bào)表及交接班日志。

　　巡檢管理，提高日常巡檢工作效率及規(guī)范性，生成巡檢內(nèi)容工作表及巡檢報(bào)告。

　　運(yùn)維工作電子化、流程化，保障運(yùn)維過程高效、安全、可追蹤、可管理、可統(tǒng)計(jì)及可審計(jì)。

　　報(bào)表管理，報(bào)表可通過模板進(jìn)行定制，周期性生成或?qū)崟r(shí)生成，類型包括故障報(bào)表、性能報(bào)表、綜合報(bào)表、服務(wù)水平報(bào)表、績(jī)效報(bào)表、資產(chǎn)報(bào)表等，報(bào)表能夠以PDF、HTML、XLS、XLM等格式進(jìn)行保存或通過Email、FTP進(jìn)行分發(fā)。

　　分權(quán)分域，監(jiān)控視圖、功能菜單、管理對(duì)象可基于角色、用戶、用戶組、部門、地域進(jìn)行授權(quán)，在一個(gè)物理系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)多個(gè)虛擬管理平臺(tái)。

　　效益分析

　　通過實(shí)施東華IT運(yùn)維解決方案：

　　改變運(yùn)維方式，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的故障預(yù)警，變被動(dòng)響應(yīng)為主動(dòng)維護(hù)，系統(tǒng)可用性、用戶滿意度提高，信息系統(tǒng)對(duì)電力生產(chǎn)及銷售的支撐能力顯著提高。

　　提高運(yùn)維效率，在統(tǒng)一的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)中心所有設(shè)備、應(yīng)用的監(jiān)控，變手工維護(hù)為工具自動(dòng)運(yùn)維，業(yè)務(wù)中斷次數(shù)減少，中斷時(shí)間大幅縮短。

　　降低運(yùn)維成本，一方面，使用IMS進(jìn)行IT運(yùn)維能夠極大降低運(yùn)維成本，另一方面，IT運(yùn)維系統(tǒng)本身的學(xué)習(xí)及維護(hù)成本遠(yuǎn)低于多個(gè)運(yùn)維工具或手工運(yùn)維方式對(duì)運(yùn)維人員的要求。

　　運(yùn)維工作流程化，運(yùn)維工作可跟蹤、可統(tǒng)計(jì)，IT運(yùn)維管理水平大幅提高。

　　IT資產(chǎn)清晰，延長(zhǎng)系統(tǒng)使用周期，降低IT支出成本。