IT民主化和SaaS的廣泛應用意味著每個人都需要了解SaaS云計算應用程序的安全性。

人們可以想象一下沒有軟件即服務（SaaS）的場景，這真的很難做到，因為很多企業(yè)、組織和個人幾乎每天都依賴這些云應用服務。

人們對SaaS應用的依賴性越強，就越意識到他們擔負責任的重要性。而SaaS領域的安全性、治理和合規(guī)性需要仔細研究。

用戶都是首席信息安全官（CISO）

大多數(shù)Office 365或SalesForce和Slack用戶，或任何其他SaaS應用程序都通過軟件與他們聯(lián)系以完成他們的工作。但是他們通常也有控制權，因為在某些情況下可以控制很多設置。以前由IT管理人員處理這些內(nèi)容，他們也可能影響或甚至決定首先注冊一個應用程序。

換句話說，除了使用SaaS應用程序外，最終用戶也承擔了評估和管理它們的角色。這顯示了“IT民主化”如何不僅讓人們掌握更多技術，而且還加大了責任。在很多方面，人們都需要成為虛擬世界的首席信息安全官（CISO）。

以下將提出一些關于SaaS應用程序安全性的基本問題。特別是身份驗證、加密保護和管理。

身份驗證選項

最接近最終用戶的SaaS的安全主題是口令和身份驗證，但面臨諸多挑戰(zhàn)。用戶不僅需要小心謹慎，而且還會感到困惑。例如，原來創(chuàng)建安全密碼的原始規(guī)則不再適用。

密碼管理器是一種創(chuàng)建和管理長密碼的好方法，現(xiàn)在推薦使用它，盡管密碼管理器并不能讓人們確信設定密碼就不會被黑客入侵。但無論如何，設定密碼是一個有效的措施。

雙因素身份驗證（2FA）是實施安全措施的第二個步驟，通常將驗證代碼發(fā)送到一個單獨的設備。但是關于如何最好地實施這種方法存在一些爭議。例如，美國政府不鼓勵使用SMS（短信驗證碼）進行身份驗證。

然后還有其他一些因素，例如生物識別或地理標記，這些因素可以強化身份驗證并觸發(fā)異常登錄活動的警報。強認證還與加密通道、密碼散列、事件監(jiān)控，以及其他高級技術相關聯(lián)。

那么企業(yè)的SaaS提供商使用哪種認證？雙因素或是多因素？他們是否以其他方式增強密碼安全性？他們?nèi)绾未龠M在多個應用程序采用單點登錄（SSO）或聯(lián)合身份驗證？

加密和保護數(shù)據(jù)

另一個值得關注的問題是，一旦企業(yè)與其數(shù)據(jù)與應用程序互動，會發(fā)生什么情況？那么企業(yè)的SaaS提供商如何處理傳輸中、使用中、靜止中的數(shù)據(jù)？

傳統(tǒng)上，網(wǎng)絡公司已經(jīng)使用安全套接字層（SSL）進行通信。實際上，IETF在2015年棄用了SSL，其中采用傳輸層安全（TLS）1．0替代了SSL 3．1。已經(jīng)實現(xiàn)這些加密協(xié)議的網(wǎng)站被標記為Secure HTTPS（SSL／TLS中的HTTP）。

如果企業(yè)的SaaS提供商與許多基于云計算的公司一樣，他們可能會使用多租戶架構，這意味著企業(yè)的數(shù)據(jù)很可能最終與他人的數(shù)據(jù)相鄰。使用什么類型的加密以及控件的粒度如何？無論架構如何，他們將如何備份、復制、存儲和恢復數(shù)據(jù)？

另一組問題涉及數(shù)據(jù)的類型。受到最多關注的數(shù)據(jù)泄露涉及個人可識別信息（PII）的發(fā)布，該類信息越來越受政府部門的監(jiān)管，并受到歐盟“通用數(shù)據(jù)保護條例”（GDPR）的大量關注。因此，除了加密之外，企業(yè)的SaaS提供商還有哪些方法可以防止PII和敏感數(shù)據(jù)的丟失？

管理、政策和治理

數(shù)據(jù)丟失防護（DLP）主題與用戶控制問題重疊，因為數(shù)據(jù)可能會因不正確的設置而無意中暴露。最終用戶可以在開展最少（或不需要）培訓的情況下開始使用大多數(shù)SaaS應用程序，但考慮到其潛在的損害，這可能不是一個好習慣。

即使最終用戶獲得這樣的控制權利，但具有限制人為錯誤的可能性。更智能的應用程序（或管理覆蓋）可以幫助標記和PII 安全鎖定。

管理角色是安全和合規(guī)性影響的另一個問題。限制特權訪問是一個很好的普遍做法，但它是GDPR法規(guī)的一個特別關注點。體系結(jié)構良好的應用程序還應該方便添加和刪除賬戶。在這方面，企業(yè)可能會看到其SaaS提供商是否利用了跨域身份管理系統(tǒng)（SCIM），這是一種自動交換用戶ID的開放標準。

企業(yè)針對其SaaS提供商的一些最終政策相關問題：他們是否可以將登錄限制為與企業(yè)網(wǎng)絡或VPN一致的指定IP范圍？他們是否允許企業(yè)在移動設備上管理該應用的可用性？是否有會話超時閾值的調(diào)整？

不僅僅是網(wǎng)絡安全的忍者

雖然上面的一些問題可能看起來是基本的問題，人們可能會認為只有網(wǎng)絡安全管理人員才能掌握什么是關鍵，但事實并非如此。在此應該揭開這個話題的神秘面紗。這符合應用程序制造商，最終用戶和第三方提供商等所有人的利益，需要人們看到云計算應用程序安全性的所有權是一個整體和無處不在的責任。