“管理難、融資難、營(yíng)銷難的共性問(wèn)題已經(jīng)成為中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)。作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一云平臺(tái)，海爾智匯云平臺(tái)將有效幫助工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”2017年10月30日，海爾智匯云戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨戰(zhàn)略簽約儀式上海爾集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官、海爾金控董事長(zhǎng)譚麗霞如是說(shuō)道。

  2017年10月30日，海爾集團(tuán)在青島發(fā)布了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一云平臺(tái)——智匯云。海爾智匯云平臺(tái)的生態(tài)主體包括智造云、智企云、智數(shù)云，以“人單合一”管理模式為核心，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以云服務(wù)賦能制造業(yè)中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，解決它們“管理難、融資難、營(yíng)銷難”等共性問(wèn)題，引爆整個(gè)生態(tài)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)與共享經(jīng)濟(jì)。這也是第一個(gè)針對(duì)工業(yè)制造企業(yè)的云平臺(tái)。

  當(dāng)下，作為富民強(qiáng)國(guó)之本的制造業(yè)，在由大變強(qiáng)的進(jìn)程中卻面臨著重重挑戰(zhàn)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、生產(chǎn)成本上升、利潤(rùn)空間趨窄商業(yè)模式固化等問(wèn)題讓企業(yè)發(fā)展舉步維艱。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為中國(guó)制造業(yè)換道超車的最大機(jī)遇，這也是眾多企業(yè)所能把握的絕佳機(jī)遇。

  海爾作為制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，對(duì)于轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、興奮點(diǎn)，已經(jīng)摸索和積累出一整套知識(shí)、方法和資源，并通過(guò)智造云、智企云、智數(shù)云三朵云匯聚而成的海爾“智匯云”生態(tài)，賦能給更多的制造業(yè)中小微企業(yè)。

  海爾集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官、海爾金控董事長(zhǎng)譚麗霞詳述道，制造業(yè)中小微企業(yè)常見(jiàn)的首要問(wèn)題是管理轉(zhuǎn)型難，也就是上、下、內(nèi)、外對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知不充分，不平衡。

  傳統(tǒng)企業(yè)需要從流程驅(qū)動(dòng)、中心控制的串行組織變成共享平臺(tái)、高度去中心化的并行組織，這需要改變運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程。這就需要企業(yè)管理者，能制定明確的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和階段目標(biāo)，制訂詳細(xì)計(jì)劃，設(shè)置轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，保證愿景自上而下地傳達(dá)，形成組織認(rèn)同，并向組織外部傳遞明確的轉(zhuǎn)型預(yù)期。管理的轉(zhuǎn)型需要整個(gè)組織的果決和堅(jiān)韌，更需要成功樣板。

  譚麗霞介紹道，基于已經(jīng)運(yùn)行十二年的“人單合一”管理模式，海爾實(shí)現(xiàn)了生態(tài)內(nèi)只有三種人，即平臺(tái)主、小微主、創(chuàng)客，讓他們自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動(dòng)，打破了傳統(tǒng)組織模式，取得了零代工、去壓貨、顧客變用戶等諸多成果。通過(guò)智匯云，能讓制造業(yè)中小微企業(yè)也能和海爾一樣，持續(xù)優(yōu)化原有的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整資產(chǎn)組合、支持新的數(shù)字業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”的顛覆性模式，成功獲得新增長(zhǎng)。

  制造業(yè)中小微企業(yè)常常遇到的第二個(gè)難題是融資難。2017年上半年，在A股上市的21家銀行公布的資產(chǎn)狀況，其中總資產(chǎn)中大概有一半的資金流到了產(chǎn)業(yè)，而流到產(chǎn)業(yè)的這一半資金里流向中小微企業(yè)的只占7%。另外，新三板上市的營(yíng)業(yè)收入在一千萬(wàn)以下的企業(yè)在過(guò)去三年的平均貸款利率是逐年上升，也反映出中小微企業(yè)“融資難、融資貴”的困境。

  譚麗霞認(rèn)為，海爾智匯云通過(guò)鏈接海爾金控以“產(chǎn)業(yè)投行”的模式來(lái)解決這一問(wèn)題，而且不只是提供資金，還提供配套產(chǎn)業(yè)資源，用賦智、賦商的方式賦能，解決連接、風(fēng)控和信用的問(wèn)題。海爾金控旗下布局了金融/類金融機(jī)構(gòu)16家，法人公司31家，擁有70多項(xiàng)金融業(yè)務(wù)牌照資源，將為制造業(yè)中小微企業(yè)，提供完整的金融、交易和投資服務(wù)。

  第三個(gè)問(wèn)題是營(yíng)銷難，也就是數(shù)據(jù)獲取和利用的不平衡、不充分。制造業(yè)中小微企業(yè)過(guò)去和最終用戶之間的連接是割裂的、數(shù)據(jù)是有限的，難以解決用戶個(gè)性化小數(shù)據(jù)和大規(guī)模定制之間的效率沖突。

  海爾的經(jīng)驗(yàn)是，用順逛這樣的社群共創(chuàng)交互平臺(tái)，將用戶的個(gè)性化小數(shù)據(jù)整合為大規(guī)模定制的大數(shù)據(jù)。比如，在一二線城市，滾筒洗衣機(jī)大有替代波輪洗衣機(jī)的趨勢(shì)，但在四五級(jí)城市，這種趨勢(shì)還不明顯。海爾通過(guò)在順逛平臺(tái)上搜集到的用戶需求，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和定制，最終推出的一款滾筒洗衣機(jī)成功引爆了四五線市場(chǎng)。智數(shù)云以社群經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)，聚焦用戶的場(chǎng)景化小數(shù)據(jù)，利用共享平臺(tái)在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)利用、數(shù)據(jù)挖掘等方面的沉淀，以數(shù)據(jù)管理平臺(tái)為抓手提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新，攜手順逛及生態(tài)合作伙伴，向制造業(yè)中小微企業(yè)提供與制造互聯(lián)互通的數(shù)字化營(yíng)銷及電商服務(wù)。

  海爾集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官、海爾金控董事長(zhǎng)譚麗霞表示：“這是一個(gè)大數(shù)據(jù)通過(guò)大連接創(chuàng)造大增值的時(shí)代。但企業(yè)只有大數(shù)據(jù)是不行的，還要真正關(guān)注用戶小數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)，以用戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)造高增值。我們發(fā)布海爾智匯云，就是希望幫助制造業(yè)中小微企業(yè)持續(xù)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)值和未來(lái)。”