6月28日下午,“網易未來科技峰會——原力·感知”在京舉行。平行論壇“感知·人工智能”的機器人到底怎么玩的圓桌環節,IDG合伙人牛奎光進行了圓桌主持,科大訊飛AIUI負責人馬漢君、海知智能CEO謝殿俠、圖靈機器人聯合創始人楊釗、Rokid聯合創始人兼CEO黃伽衛、EmoKit創始人兼CEO魏清晨對未來2-3年機器人的發展進行了探討。
話題一:未來機器人的機會
對于未來智能機器人的機會。科大訊飛AIUI負責人馬漢君表示,對于目前智能機器人帶來的會話經濟,科大訊飛已經找到了非常清晰的商業模式,機會是屬于前期擴展,快速沉淀的模式。科大訊飛一定會參與。
數據是很關鍵的要素。就行業里來說比數據還關鍵的就是定位,帶著什么目的想要解決什么問題。在比較早期的時候,成敗往往取決于你有怎樣的定位。
圖靈機器人聯合創始人楊釗,人工智能接下來發展,機器人是更自然的交互,包括視覺和傳感。2014年11月份發布了圖靈機器人的對話系統平臺,現在有將近20萬開發者。
會議現場
IDG資本合伙人-牛奎光
Rokid聯合創始人兼CEO-黃伽衛
Rokid聯合創始人兼CEO黃伽衛,Rokid是把不同技術進行融合來面向用戶。目前為止Rokid把傳感器和各項技術融合在一起,看到了更大機會,把AI放在家庭應用上。
海知智能CEO謝殿俠,移動互聯網手機平板變成了觸摸,智能硬件包括機器人,最適合的交互方式,不是鍵盤也不是觸摸屏,還原到了最自然的人和人的交流。從這個角度來說,人人事事物物都可以實現交互。
話題二:機器人發展兩個方向的探討
牛奎光認為,目前智能機器人的應用應該有兩個方向:一個是情感類的機器人,更多的應用場景是家庭;另外一個是交易性的機器人。對于這兩個不同方向的切入點,謝殿俠認為,這兩個方向對海知智能來說沒什么區別,海知智能支持合作伙伴面向特定用戶,針對特點場景提供特定服務的可能性。
EmoKit創始人兼CEO-魏清晨
EmoKit創始人兼CEO魏清晨則認為,機器人未必一定要向人的形態一樣發展。如果要讓機器實現真正智能,實現自然而然的交互,就需要情感交互。不僅要具備智力方面的能力,還要具備情感能力。機器人具備情感是智能很重要的一部分。情感包括情感的識別和情感的表達。這是EmoKit對機器人的想法。
圖靈機器人楊釗表示,圖靈機器人的架構一個是調侃聊天類的,另外一個是垂直類應用。在目前圖靈機器人使用數據情況來看,在明確意圖的情況下,目標比較狹窄,通過數據的訓練,包括模型迭代是很容易能做到一個非常高的水準的。
圖靈機器人聯合創始人-楊釗
話題三:機器人語意理解
在智能機器人對語意理解上,未來2-3年會有怎樣的發展?馬漢君表示,在機器人語意上,科大訊飛有兩種:一種是服務一種是閑聊。這兩種語義解決的問題是完全不一樣的。閑聊的話是解決閑聊的放松。但就服務語義來說,對話越長越好,能夠最有效的解決問題。科大訊飛未來將放更多精力解決服務的目標。
黃伽衛認為閑聊和服務這兩種語意都存在。語意確實存在很大的挑戰。在場景方面,Rokid產品設計可以根據不同場景來給予語音方面的解決。
科大訊飛AIUI負責人-馬漢君
話題四:大公司來了怎么辦?
對于目前機器人廠商是否會擔心數據積累速度不夠快或計算立項成本的問題。謝殿俠表示,對于創業公司來說需要在細分領域深挖,針對細分領域的用戶場景,通過提高服務來提升用戶滿意度,雖然是巨頭看不上的,但通過創業公司的努力,可以讓用戶使用更爽。
對此,EmoKit魏清晨表示,如果BAT也干了說明這個事兒很有價值,但具體誰能夠跑出來,還是個未知數。EmoKit希望能夠通過渠道數據來綜合判斷情緒,這是專業性的,EmoKit希望能夠走的更長遠些。
黃伽衛則表示不擔心大公司來做這個事情。Rokid做的創新模式是大模式,這個是很早期,現在的問題是要教育市場,從這個角度很多客戶來做確實是好事情,到頭來確實需要競爭,EmoKit希望能夠在市場里面能夠留一席之地。
圖靈機器人楊釗表示現在市場還在教育期,人機交互和語音交互解決的人們需求范圍非常廣,在這樣的一個廣袤的想象空間里邊,其實很難說直接是競爭,更多是一個合作。“誰能率先以這種語音交互、人機交互方式能解決實際用戶的痛點需求,能讓市場、讓用戶能夠接受,會為自己買單,然后讓整個產業能夠快速地成熟起來,我覺得這個東西其實更有價值。”楊釗認為。
科大訊飛馬漢君認為,最重要的還是定位問題。在大家都做的一模一樣的時候,取決于成敗更多的在于想做的東西的定位。如果說最后真的走到一個階段大家定位是一模一樣,再拼的時候,更多拼的是合作了。
海知智能CEO-謝殿俠
(審核編輯: 智匯胡妮)
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