全球經濟正在呈現不斷朝著融合與集中的趨勢發展，行業與行業之間的距離正在逐漸縮小，互聯網、IT企業不斷深入各行各業，分食不同行業潛在的廣闊市場，而對安防領域的滲入則表現在各類智能攝像頭的出現，迅速席卷了安防民用市場。高清化、網絡化、智能化作為安防行業發展的大方向，不斷推動著安防企業加強與互聯網、用戶之間的融合，民用安防概念瞬時火熱。

　　安防企業進入民用市場的方式是多樣的，龍頭企業紛紛建立互聯網智能家居子品牌，不斷推出智能單品；不少廠商轉型電商的模式，將線上線下產品線交互融合；也有不少企業轉向服務運營，專門為用戶解決后顧之憂；也有企業研發機器人，借此進入人工智能領域。

　　以機器人進攻民用市場安防企業作何打算？

　　目前，面向民用市場的機器人類型主要是服務型機器人。但用戶對于機器人還存在很多誤解，將智能硬件和機器人進行等同，但兩者卻有實質的差異。目前給人的感覺是硬件+APP就是智能硬件了，太過度依賴手機的作用；而服務機器人要能互動，能執行既定任務，能分析判斷和決策，可以說是智能硬件的高級階段，強調的是機器本身的自我觸發能力。

　　當前機器人概念很熱，短時間吸引了大批企業進入，尤其以服務性機器人市場競爭尤為激烈，但概念熱僅僅標志著一個產業的萌芽期狀態，人工智能時代不是說來就來的，而是各種技術到了一個爆發的臨界點，換作十年前，視頻監控技術、通信技術、軟硬件處理能力等技術的限制，則很難研發出一個可商用化的服務機器人。而現在，掃地機器人、看護機器人、兒童陪伴機器人、巡邏機器人……市面上機器人產品已琳瑯滿目，這就是時代前行的力量，人工智能時代已經啟動，安防企業要有所作為。

　　安防企業開發機器人其實主要是針對物聯網的研究，相較于互聯網公司，安防行業更為了解物聯網，更貼近用戶的實際需求，且根據用戶需求來實現定制化服務。比如巡邏機器人，目標用戶針對于企業級用戶，并且要結合不同行業市場要做相應定制開發，以及后續持續升級與服務。

　　機器人門檻并不高，整個產業鏈條也日趨完整，更多的是融合式創新或者比拼工業設計，但如果安防企業還沒有卡上位，想再有新的突破還是比較困難的，要么擁抱互聯網公司成為合作者，要么就尋找真正用戶痛點重新啟程，結合自身核心能力來思考未來布局。

　　民用市場大混戰安防企業如何突圍？

　　安防產業深刻經歷了通信產業、互聯網產業、物聯網產業的每一次變革以及帶給整個社會的巨大改變，民用市場在幾年內也迅速被來自于互聯網、IT、家電行業的各類智能單品占領，造成市場魚龍混雜，且同質化嚴重，民用市場發展緩慢，安防企業想要突圍，實則難上加難。

　　這兩年，行業內仿佛不提生態就不夠高大上，不夠互聯網+，互聯網+安防似乎已經成為整個行業轉型改革的座右銘。互聯網帶來的沖擊不僅如此，互聯網公司的優勢是適合做標準化產品，有渠道、有營銷手段，去年小米和360推出的智能攝像機立馬讓整個民用監控企業感受到巨大壓力和沖擊。安防企業如何回擊，與互聯網企業一較高下？

　　首先，與互聯網企業相較，傳統安防企業缺乏互聯網基因，也不擅長互聯網的一些玩法。但涉入民用市場后安防企業則需要借助互聯網手段來改造自己、提升自己，從而發揮自己的強項，為目標用戶提供更好的產品和技術服務，但互聯網不是萬能的，安防企業要先有物聯網思維，然后再想著如何+互聯網。

　　其次，安防企業部分轉型做智能硬件或智能家居單品，本身單品策略并沒有問題。但有沒有作為重點的單品、有沒有核心技術支撐、有沒有市場需求支撐、有沒有差異化支點才是單品取勝的關鍵。線下做得越深，目標市場越精準選擇，就可以找到沖擊最小的區域。

　　再次，民用市場要從2B2C方向理解。安防企業更接近物聯網和初級人工智能，可以利用互聯網公司的云資源人工智能資源，去挖掘細分市場，在不同行業里打造企業級產品和解決方案來突破，并借助與運營商的合作與理解，為運營商提供深度定制的視頻物聯網云服務，打造B2B2C模式。

　　此外，傳統安防企業找到自己的定位很關鍵，而不是跟風上。未來市場一定是充滿創新和個性化服務的，小公司要比大公司快狠準，多接近最終用戶，了解真正需求，單點持續發力，積累核心技術，快速整合技術，多用跨界思維，打造接地氣的應用，才有可能與龍頭企業形成差異化；做不了高大上，那就踏實做好小、優、美。