近日，國(guó)內(nèi)頭家集無(wú)人藥店正式開(kāi)業(yè)了。這家無(wú)人藥店落戶沈陽(yáng)，名叫“X-Lab”，集多項(xiàng)“黑科技”于一身，顧客掃碼就可進(jìn)店，輕松購(gòu)藥，無(wú)感結(jié)算。

　　全新的購(gòu)藥場(chǎng)景

　　顧客只需掃碼進(jìn)店，接下來(lái)像逛無(wú)人超市一樣，按照藥效功能的不同，選購(gòu)藥品；完成選購(gòu)后進(jìn)入無(wú)感結(jié)算區(qū)，無(wú)需進(jìn)行任何操作，屏幕自動(dòng)顯示藥品信息和金額，掃碼即可支付離開(kāi)。另外，為了減少密切接觸，當(dāng)門店內(nèi)超過(guò)15個(gè)人時(shí)，門禁將自動(dòng)關(guān)閉。

　　據(jù)了解，該無(wú)人藥店的背后實(shí)際需要一整套高度智能系統(tǒng)的支持，包括智能光感、人臉抓拍、智能監(jiān)控、智能交互、智能貨架、無(wú)感結(jié)算、視頻大數(shù)據(jù)、自動(dòng)識(shí)別、無(wú)感支付等智能技術(shù)。

　　可遠(yuǎn)程連線執(zhí)業(yè)藥師

　　藥品屬于特殊商品，按照相關(guān)規(guī)定，零售藥房需要配置專業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)藥，保證用藥安全。無(wú)人藥店又是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的呢？據(jù)了解，無(wú)人藥房上線初期，上架的都是非處方藥，基本能滿足一般日常用藥需求。另外，在藥店內(nèi)，設(shè)有智能互動(dòng)屏，在線即可遠(yuǎn)程連線執(zhí)業(yè)藥師，指導(dǎo)用藥。隨著無(wú)人藥店的興起，也填補(bǔ)了“24小時(shí)購(gòu)藥”的空白。

　　新模式有望復(fù)制推廣

　　據(jù)悉，該無(wú)人藥店由沈陽(yáng)一家藥企打造，未來(lái)3年內(nèi)，該企業(yè)還計(jì)劃復(fù)制推廣新模式，在沈陽(yáng)的高端住宅區(qū)、教育聚集區(qū)再建無(wú)人藥店，為有需求的市民提供服務(wù)。

　　隨著藥品的全面鋪開(kāi)，該無(wú)人藥房還將引入近4000種非處方常用藥品。另外，該藥店內(nèi)設(shè)三層結(jié)構(gòu)，一層為無(wú)人藥店，二層設(shè)置母嬰休息區(qū)，三層為無(wú)人咖啡店。可以吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)“嘗鮮”。

　　醫(yī)藥零售智能化進(jìn)程加快

　　從無(wú)人超市、無(wú)人駕駛，到無(wú)人藥店，智能技術(shù)的應(yīng)用正加快進(jìn)入人們的視野，改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/span>

　　實(shí)際上，“無(wú)人藥店”早已不是新鮮的詞，早在2018年3月份，就有消息稱，山東試點(diǎn)的無(wú)人藥店已正式開(kāi)業(yè)。同年4月，快方送藥在京召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，明確在開(kāi)店速度決定生死的時(shí)代，快方超微無(wú)人藥店兩個(gè)月就可開(kāi)1000家。

　　與此前試點(diǎn)的無(wú)人藥店相比，沈陽(yáng)的無(wú)人藥店在功能方面更加多樣和人性化，不光是提供購(gòu)藥區(qū)，還兼顧母嬰休息區(qū)、洗手間、化妝室和無(wú)人咖啡店等。

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，隨著政策的變化、行業(yè)的變革，醫(yī)藥零售藥店正逐步出現(xiàn)一些新的業(yè)態(tài)，包括醫(yī)藥電商/互聯(lián)網(wǎng)＋的發(fā)展，突破線下購(gòu)藥區(qū)域限制，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)群體；DTP藥房/慢病管理藥房等應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)更加專業(yè)化以及更具客戶黏性的服務(wù)，強(qiáng)化品牌，提升服務(wù)質(zhì)量以及客流量。而智能化技術(shù)的加快應(yīng)用，也使得醫(yī)藥零售藥店發(fā)生新變革。總的來(lái)看，未來(lái)或有一場(chǎng)普通實(shí)體店與智能科技店的較量。