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抖音餓了么聯(lián)手狙擊 美團一股獨大的日子還有多久?

來源:智匯工業(yè)

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所屬頻道:新聞中心

關(guān)鍵詞:抖音,美團,餓了么

    美團一股獨大的日子還能支撐多久?不是美團做得不夠好,而是市場有足夠體量的時候,美團不可能長期獨霸天下,這是商業(yè)規(guī)律 。

    過往,美團成功擊敗了餓了么等多家小體量的同類型企業(yè),并不代表其他企業(yè)沒有與美團抗衡的能力,而是在等待最佳的時機。

    10月21日,據(jù)可靠消息,抖音將本地生活業(yè)務(wù)落地成都。今年7月份,抖音開啟同餓了么的合作本地生活服務(wù),現(xiàn)在更是加大力度,開始自建本地生活團隊。抖音首先將本地生活業(yè)務(wù)大本營落地大西南成都,這里面包括多項團購業(yè)務(wù):到家團購、到店團購。同時,旅游,本地餐飲外賣業(yè)務(wù)也已經(jīng)開始在上海、北京和成都等地試點。

    抖音在社交娛樂圈的存在,如同美團在配送業(yè)務(wù)的江湖地位。餓了么雖然不是美團的對手,但是與抖音聯(lián)手發(fā)力本地生活市場,或許就是未來美團最大的敵人。

    抖音本地生活的相關(guān)負(fù)責(zé)人也在采訪中提到,抖音生活服務(wù)計劃從北京、上海、成都、杭州等一線和新一線生活服務(wù)業(yè)發(fā)達的重點城市開始,逐步組建當(dāng)?shù)厣罘?wù)團隊。

    抖音提前試水本地生活市場

    抖音殺入本地生活市場的野心由來已久,雖然挑戰(zhàn)不斷,但是抖音從2021年開始布局。彼時,抖音已在北京、上海、成都、杭州等城市上線同城吃喝玩樂項目,這里面包括但不限于團購券、餐廳榜單、游玩住宿等板塊。進入成都市場前,抖音本地生活已經(jīng)在上海內(nèi)測了外賣業(yè)務(wù),不過仍以商家配送為主。

    此次落地大本營成都市場,主要原因是成都市場的餐飲、周邊游、休閑市場發(fā)達。同時作為知名的網(wǎng)紅城市,有大量當(dāng)?shù)豄OL,利于抖音內(nèi)容支持。

    抖音的內(nèi)容優(yōu)勢和用戶基礎(chǔ)巨大,如果要分食美團外賣及其他本地生活業(yè)務(wù),最不擔(dān)心的其實是終端用戶。

    首先,抖音對用戶更有吸引力。

    不同于美團的生活軟件功能,用戶只有在需要點外賣、團購或者尋找商品的時候才會打開。抖音的內(nèi)容優(yōu)勢,有著更強的用戶粘性,它豐富的分享功能,讓用戶在閑暇時,可以刷視頻放松,也建立了社交屬性,可以發(fā)視頻分享各種生活。因此,抖音成功吸引了各個年齡層的用戶。可以說目前為止,在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,抖音用戶覆蓋的人群最廣泛。

    根據(jù)抖音官方2021年用戶數(shù)據(jù)報告,抖音日活躍用戶突破6億,而日均視頻搜索次數(shù)突破4億。在抖音記錄和分享生活,已經(jīng)成為人們的習(xí)慣。

    其次,抖音已經(jīng)成為最受關(guān)注的生活類平臺。

    報告顯示,2021年,抖音見證了1517萬次出生、2.53億次長大、1819萬次畢業(yè)、3347萬次結(jié)婚和715萬次退休。短視頻和直播的形象表達和高效傳播,越來越多人愛上在抖音“搞學(xué)習(xí)”。抖音逐漸成為一個生活類、嵌入日常使用的視頻軟件。

    第三,抖音能讓商家快速變現(xiàn)。

    2021年,在“援鄂復(fù)蘇在行動”活動中,42779家湖北商家在抖音帶貨41億元;超過5000個手藝人通過抖音小視頻,直播等等在抖音售賣作品,其中,非遺手藝人@鐵人小哥哥直播一個月賣出480萬元

    比如, 2022年7月暑假期間,芝士這個食材因為一些網(wǎng)友的小視頻分享,突然爆量,成為了美食界的“流量新星”。巨量算數(shù)統(tǒng)計,抖音上芝士的搜索熱度更是達到歷史新高,麻薯也成為了近年來抖音用戶關(guān)注的熱點。據(jù)巨量算數(shù)統(tǒng)計,麻薯話題的搜索量同比2021年6月同期增幅達到587%。在這些食材的爆量搜索和分享討論背后,一大批商家也借此更好的達成了銷售目標(biāo)。

    誰能撼動美團的霸主地位?

    我們再把目光轉(zhuǎn)向美團。美團從2010年創(chuàng)立規(guī)模迅速擴張,先后在2014年打敗了本地團購網(wǎng)站大眾點評網(wǎng)、百度糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)和窩窩團。在2014年第四季度,美團網(wǎng)占有54.19%的團購市場份額,牢牢坐穩(wěn)了市場第一的位置。

    餓了么不斷提速,卻始終與美團差幾個身位,被美團甩在身后。與此同時,美團全面發(fā)力拓展外賣等O2O新業(yè)務(wù)。2014年,美團開始重點布局三四線城市的市場戰(zhàn)略。2015年外賣市場呈現(xiàn)出餓了么、美團和百度外賣三足鼎立之勢,據(jù)統(tǒng)計三家平臺市場份額占比為86.5%。

    2017年8月,餓了么正式宣布收購百度外賣,中國外賣市場進入“2+N“的局面,餓了么和美團兩者共占據(jù)外賣市場份額超過90%,剩余則被專屬平占據(jù)。

    根據(jù)《2022年美團及其產(chǎn)業(yè)鏈研究報告》顯示,截止2022年6月,美團在外賣領(lǐng)域的市場份額可能會逼近70%,營收是餓了么的3倍,并且很早就在下沉市場占據(jù)了優(yōu)勢。此外,在入駐商家數(shù)量和騎手規(guī)模上,餓了么也逐漸處于下風(fēng)。

    美團抖音是未來的龍頭之爭嗎?

    抖音的巨大娛樂休閑和社交功能,豐富的內(nèi)容,吸粉能力出眾。越來越多商家和手藝人也通過在抖音分享視頻和直播,更是狠狠地吸了一波粉,實現(xiàn)了商業(yè)系統(tǒng)化升級。

    美團的優(yōu)勢不再贅述,我們重點分析一下抖音的優(yōu)勢。

    在渠道端,商家入駐抖音已經(jīng)成為標(biāo)配。進入2022年,經(jīng)常刷抖音的朋友更是發(fā)現(xiàn),本地生活品牌的“團購直播”熱度持續(xù)攀升,讓門店商家自播成為上半年新趨勢。

    在抖音上,不少當(dāng)?shù)孛朗车赇佉呀?jīng)開始入駐,除了店鋪商家,肯德基,喜茶等知名商家,已經(jīng)開始入駐抖音,通過小視頻介紹最新產(chǎn)品,并通過美食講解,團購套餐分享或者直播等等方式,在直觀視頻的色香味下,不少用戶直接通過下方鏈接點擊購買,銷售量驚人。

    在用戶端,有消費能力的是主體人群。截至2022年第一季度,在各個視頻類手機app的單日使用次數(shù)排名中,抖音傲居第一,其次是火山小視頻,第三位西瓜視頻。

    抖音用戶年齡構(gòu)成這是樣的:18-23歲用戶量占比22%,24-30歲的用戶達到了49%,31-40歲用戶21%,41-50歲用戶達到7%,最后1%為50歲以上客戶。可以看出,抖音主要的客戶集中在了有經(jīng)濟基礎(chǔ),觀念先進,喜歡接受新事物的中青年一代。這也為抖音發(fā)展其線上線下的生活服務(wù),提供了更佳時機。

    在成本端,為商戶降低營銷費用。除了自身的視頻和直播內(nèi)容可以充分展現(xiàn)“色香味”的優(yōu)勢,抖音更是加大營銷策略,用降低費用,返傭等方式,吸引更多本地商家入駐,瘋狂擴張。

    據(jù)“抖音來客”客服介紹,6月以來新入駐的外賣商家將與平臺簽署一份返傭協(xié)議,擁有為期60天的保護期。保護期內(nèi),平臺僅收取支付通道服務(wù)費,為核銷金額的0.6%。保護期后,平臺將收取2.5%的軟件服務(wù)費。同樣的團購?fù)赓u券,抖音的價格相比美團、大眾點評,都有一定程度的優(yōu)惠力度。

    數(shù)據(jù)顯示,2021年1月至2022年3月,抖音生活服務(wù)啟動僅一年多,便有超過70萬個生活服務(wù)商家入駐合作,商家門店覆蓋所在城市超370個,2022年GMV對比去年同期,增長了234倍。

    對于商家來說,可以通過視頻化的方式,獲取更多粘性客戶,同時通過抖音,可以讓顧客精準(zhǔn)了解門店環(huán)境,菜品等等,縮短消費者的決策周期,提升獲客率。相比美團的一家獨大和逐漸上漲的傭金,抖音加速本地生活服務(wù)市場似乎更有優(yōu)勢。

    面對抖音日活的快速增長和客戶的瘋狂擴張,美團剛好在對比下顯出一些劣勢。

    抖音針對本地生活服務(wù)市場,似乎志在必得。美團該如何應(yīng)對抖音這個潛在的威脅,市場才是最好的裁判。

           原文標(biāo)題 : 抖音餓了么聯(lián)手狙擊 美團一股獨大的日子還有多久?

    (審核編輯: Model)

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