1 引言

當前，智能硬件已經成為信息通信行業的發展熱點，從產品、應用到服務都蘊含巨大的發展空間，并將推動社會生產生活方式的全面智能化變革。智能硬件不僅僅是硬件設備，而是與云計算、大數據等緊密結合來實現強大的功能，是硬件創新與軟件創新的融合，并不斷向物流、醫療、交通、智能家居、工業制造等行業領域進行廣泛的滲透擴散。

一方面，我國是電子信息產品生產大國，擁有全球最大的互聯網用戶群體，智能硬件市場空間廣闊；另一方面，目前我國智能硬件生態繁雜，呈現出“野蠻生長”的態勢，產品良莠不齊，嚴重制約了智能硬件生態健康發展。因此，需要多途徑對智能硬件產業進行規范，保障智能硬件生態合理健康的發展。

2 我國智能硬件產業現狀及發展分析

2．1 智能硬件發展特點

（1）智能硬件發展模式推動新應用、新業態全國興起和廣泛滲透

從全球來看，生活智慧化與生產智能化需求正驅動智能硬件市場日益繁榮，技術突破與融合創新孕育著發展新機遇，以智能可穿戴、智能家居、智能車載、醫療健康、智能無人系統等為代表的智能硬件，通過引入芯片加操作系統的架構，為各種終端產品注入智能，并與互聯網、云計算進行緊密結合，協同發展，為用戶提供運動統計、智能家庭、智慧交通、健康管理、遠程醫療等各種服務。“互聯網＋智能硬件”影響將迅速向工業、醫療、交通、農業等各領域進行廣泛的滲透擴散。

（2）智能硬件整機、芯片操作系統等產業鏈環節融合創新，驅動產品形態和服務模式的多元化發展

智能硬件對智能感知、智能操作與人機交互、低功耗芯片、無線充電、工業設計、應用平臺的要求日益突出，競爭由產品性價比擴展到對全產業鏈的整合和掌控。聯動創新融合創新正成為產業發展的主旋律，領軍企業掌控智能硬件操作系統、人機交互技術、互聯網開放平臺、應用開發工具等產業鏈關鍵環節，推動“互聯網＋智能硬件”產業鏈整合。

（3）智能硬件缺乏統一標準，產品服務創新質量參差不齊

當前不同品牌的智能硬件設備所采集的數據格式和數據質量存在差異，數據缺乏共享和深入整合。通過數據共享和跨領域融合創造出新的應用和服務，推動信息的流動和共享，消除數據孤島成為當前智能硬件發展創新的迫切需求。

2．2 智能硬件發展進入市場整合期

智能硬件市場認可度在2014年以前長期靜默，在2016年的強勢調整下，即將進入冷靜發展的時期，資源將向大平臺聚集。

·2007年，iPhone的出現，在重新定義手機的同時也重新定義了移動互聯網。

·2012年，SmartWatch的出現，智能硬件快速進入到消費市場，同時物聯網進入了產品化的時代。

·2015年，產品品類爆發式增長。智能硬件處于市場摸索期，此時的智能硬件市場發展比較緩慢。市場處于挖掘客戶需求、嘗試產品形態以及收集用戶數據階段。

·2016年，智能硬件進入市場啟動期，隨著產業鏈的成熟，芯片、傳感器、通信技術、云平臺以及大數據等的有效支撐，智能硬件平臺集大數據服務平臺搭建完畢，基于創新服務類產品逐步成熟，產品差異化將加大。

·2017年，智能硬件發展將進入市場整合期。智能硬件表現出的特征為產品同質化嚴重；技術優勢不明顯；微利競爭。初期的用戶培養基本完成，市場需求更加精細明確。智能硬件廠商需要加強技術儲備，完善產品服務體系，提高核心競爭力。

2．3 我國智能硬件發展趨勢分析

進入到智能硬件市場啟動期，資本、技術、人才、政策等正在向這個行業傾斜，未來智能硬件未來將會有一下發展趨勢：

（1）智能硬件產業規模繼續增長

在2014年國內智能硬件元年開啟之后，近年來，國內智能硬件行業銷量呈現爆發式增長。根據數據統計，2014年國內智能硬件市場規模達到108億元，2015年銷量達到424億，預計2016年國內智能硬件市場規模有望達到552億元。

（2）智能硬件投資更加趨于理性

智能硬件作為新興的“爆發產業”，2014—2015年第二季度，很多投資人盲目押賽道，在大舉投入后期待能迅速產出爆款。智能硬件產業出現了“投資向導”，在研究中發現，很多企業出現了“to VC”的非正常現象。生產企業僅僅對風投負責，忽視了自身的產品積累和客觀的市場規律。然而，2015年第三季度開始，智能硬件領域的投資額遭遇大幅度下滑，由Q2的45．4億元降至5．7億元。

資本市場開始重新審視智能硬件這個領域。投資人面對智能硬件廠商會更加“謹慎”，資本向具有較強的技術積累以及良好的產品服務體系傾斜，一些靠融資維持開支的廠商無以為繼。

（3）智能硬件不再有單純的“免費模式”

在智能硬件產業爆發初期，大批缺乏技術含量、使用公模修改的產品誕生，以及資本的大量注入，出現了智能硬件零利潤，以及互聯網“羊毛出在豬身上”的贏利模式。然而，在ODM、OEM、渠道等各個環節都需要大量資金投入，原材料也通常需要提前墊付，這意味著在智能硬件的籌備階段，可能就需要投入超乎想象的資金。隨著資本的理性回歸，智能硬件廠商的注意力也會更多的聚焦在產品的設計、質量以及服務本身。智能硬件產業的贏利點也會回歸到產品。

（4）智能硬件轉型重定位

部分智能硬件商家起初對產品的定位會不夠準確，經過一段時間的摸索，會對產品進行重新定位，然后找到一個合適的位置。目前，很多智能硬件產品的一代與二代有著不同的定位，基本上再一次定位能夠更好體現產品性能及優勢。

2．4 智能硬件發展需求分析

（1）規范產業發展成為智能硬件創新發展的內在需求。

“無規矩不成方圓”，智能硬件生態從“原始生長”到“成熟發展”需要進行有機的規范。通過規范引導，保障用戶權益，規范市場，由“外因驅動”促進“內因驅動”，從而促使智能硬件廠商不斷提高產品質量、運維質量和服務質量。能夠讓智能硬件生態健康有序發展，“蛋糕”才能越做越大，智能硬件企業能在不斷擴大的產業規模中獲得利益。

（2）完善智能硬件相關標準。

在產業發展初期很多產品之間互不兼容，使用的協議端口參差不一，整個產業碎片化嚴重。對于互相不兼容的智能硬件，由于置換成本或單獨使用成本過高，用戶的熱情就會大大降低。不同品牌的智能硬件設備所采集的數據格式和數據質量存在差異，數據缺乏共享和深入整合。通過數據共享和跨領域融合創造出新的應用和服務，推動信息的流動和共享，消除數據孤島成為當前智能硬件發展創新的迫切需求。

（3）拓寬智能硬件產品銷售渠道。

當前越來越多的智能硬件開始走向線下渠道，更多的智能硬件產品需要被明確為消費級產品，不再打“高大上”牌，而是應該更接地氣。線下渠道，已成為智能硬件新的競技場。能否將產品迅速鋪到一二線，甚至三四線城市、城鎮。因此，拓寬智能硬件產品的線下銷售渠道成為了企業的發展需求。

（4）加強智能硬件安全防范。

過去的一段時間智能硬件的安全問題開始凸顯，智能路由器被入侵、洗衣機被入侵、智能攝像頭被入侵，甚至智能網聯汽車也被入侵并可以遠程控制。智能硬件安全問題造成的危害甚至比信息安全問題更為嚴重，直接影響到人身安全、社會安全和國家安全，因此智能硬件安全必須引起高度重視。

3 如何規范智能硬件產業

3．1 產業政策引導

2016年9月21日，工業和信息化部、國家發改委聯合發布《智能硬件產業創新發展專項行動（2016—2018年）》，著力推動智能硬件產業創新發展，提升高端共性技術與產品的有效供給，滿足社會生產、生活對智能硬件的多元化需求，培育信息技術產業增長新動能。

此次《行動》為根據《“互聯網＋”人工智能三年行動實施方案》而制定的為期3年的落地計劃，旨在落實貫徹2015年頒布的《國務院關于積極推進“互聯網＋”行動的指導意見》，扶持產業全線產品智能化升級、工業技術化轉型；另一方面，也為《中國制造2025》規劃的實現打下良好工業基礎，其中包括技術、人才、工業體系等方面的智能化創新發展。

重點支持技術研發和重點示范，支持雙創發展，資金應用強調因地制宜的原則，鼓勵地方投入資源到智能硬件領域。在產業協同上，強調以標準和服務為抓手，著力加快產品和數據的互聯互通，加快產品軟硬件協調，提高產品用戶體驗，確保產品安全。在創新體系上，支持優勢地區的地方性平臺。在產業生態上，以第三方服務為主，從產業運行間為平臺，加強對產業的生態化支持。

國家相關政策出臺，推出一系列重要舉措，從頂層設計推動產業協同，建設創新體系和完善產業生態。

3．2 制定技術標準

（1）技術標準

智能硬件與手機及云平臺的互聯通信協議方面，目前呈多種協議并行的狀態，典型協議包括蘋果Homekit、Healthkit，谷歌Google fit，高通Allseen聯盟標準，更多的智能硬件廠商均采用各自私有協議，各廠商對協議統一標準化的看法不一樣，多數智能硬件設備廠商對協議統一標準化有較強訴求。通過技術標準的制定，能夠規范智能硬件產業發展的技術路徑，消除開放平臺與硬件產品之間以及行業間的壁壘，促進產業的技術積累與技術創新。

（2）在智能硬件產品質量服務認證方面制定相應的認證標準

對廠商而言，產品設計完成后無法找到相應的認證標準，專業度及安全性上的缺失成為致命傷。對用戶而言，沒有可靠的質量認證，安全隱患的存在極有可能對用戶造成傷害，甚至使其望而卻步。制定產品質量服務認證標準，可以進一步規范智能硬件產業的質量體系，提高生產廠商注重產品質量和服務水平，同時也保障用戶的權益，促使智能硬件生態形成健康的良性循環。

構建和完善智能硬件產品服務標準體系，促進新產品兼容與安全性，促進數據的采集、共享暢通，打通信息孤島，使得產業鏈各類企業和開發者專注于特定領域進行研發創新，打造出有核心競爭力的創新產品。

3．3 建立產品評估認證體系

智能硬件就是設備和云服務緊密結合的一個產品，包括智能硬件云平臺、一個底層的智能硬件的開放平臺以及智能硬件的設備。

建立產品評估體系，驗證產品的標準符合度可以從以下幾個方面開展：

（1）針對智能硬件開放平臺，可以通過幾方面的指標對它進行評估

·解決方案的成熟度，包括功能的完備性、性能指標、開放性等方面的指標。

·云服務的提供能力，包括云服務的可用性、資源調配能力等。

·大數據能力，包括數據質量管理能力、數據統計分析能力等。

（2）針對智能硬件設備及其云服務，可以通過幾方面的指標進行評估

·終端產品的成熟度，包括產品規格與配置、產品功能、接口兼容性、系統軟件兼容性以及產品安全等指標。

·云服務的提供能力。

·數據的分析能力。

（3）對于智能硬件產品的產品及企業信息真實性和服務質量也需要進行真實的信息披露，避免“山寨產品”和偽劣產品的出現，保護用戶的權益。

（4）通過材料審查、技術測試和專家評審等方式建立完善的評估體系。

3．4 設立智能硬件產品安全等級制度

智能硬件產品通過各種網絡協議進行通信，很多產品都是7×24h鏈接，在終端設備、手機終端和云平臺都可能存在安全漏洞，受到安全威脅。

智能硬件的安全問題主要有數據存儲不安全、傳輸過程中沒有加密、身份認證措施不當、會話處理不當、服務端控制措施部署不當、手機客戶端的注入、密鑰保護措施不當、敏感數據泄露等幾個方面。

不同的行業對智能硬件安全需求差異也比較大。例如，食品溯源需要對設備和位置信息進行認證；智能家居需要對控制指令進行完整性保護；智能安防需要對監控數據提供機密性保護；智能醫療需要對用戶身份提供隱私性保護等。而且不同應用場景的安全級別也不同，例如計步類的產品的安全要求相對較低，醫療類的安全要求相對較高。因此，智能硬件安全需要引入等級制度，針對不同應用場景、不同類型的智能硬件產品進行安全等級劃分，制定相應的安全等級標準，定義不同等級的安全防護要求。

3．5 規范智能硬件產品線下銷售渠道

當前用戶對于智能硬件的消費習慣已經從線上選購向線下體驗轉移，更加注重智能硬件產品的質量及服務的親身體驗。智能硬件產品市場銷售的策略也隨之改變，更多的采取“線上線下”雙管齊下的方式，能夠將產品更加快速變現，智能硬件產品的生產企業對于拓寬產品的銷售渠道具有迫切的需求。智能硬件產品與傳統的手機終端的線下銷售模式有類似之處，例如運營商原有的手機終端銷售渠道可以被智能硬件產品所利用。但是只能硬件產品與傳統手機終端銷售渠道也有所不同，一方面是手機終端形態比較單一，渠道商“集采、入庫”所考察的指標相對固定，一套固定的驗證體系就可以滿足，所占用的資源相對較小。智能硬件產品的形態及應用場景十分繁雜，產品類型也相對難以界定。對于渠道商很難用一套標準來衡量產品的質量及服務，如果每一類產品都進行單獨測試，所消耗的成本比較大。另一方面，傳統的手機生產商均為規模較大的企業，而智能硬件廠商更多的是中小企業，在于渠道商談判溝通中處于“不對等”的狀態。

因此，需要建立一套驗證體系或者平臺，連接渠道商和智能硬件企業，具有針對性的對眾多的智能硬件產品進行驗證及篩選，將結果報送渠道商。這樣既保證了產品服務質量，也降低了渠道商的資源消耗，同時也拓寬了智能硬件廠商的銷售渠道，形成“多贏”局面，從而能夠更好地促進智能硬件市場的繁榮穩定。

4 結束語

未來智能硬件產品和服務發展空間廣闊，產業界應抓住機遇，積極應用新的技術和智能硬件技術的融合，來支持相關的智能硬件研發和創新。同時，應通過產業政策引導、標準制定、完善產品認證體系等一系列方式，規范智能硬件市場，促進整個產業健康快速發展。