隨著互聯(lián)網(wǎng)＋概念的普及，以及大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新等政策的指導(dǎo)和支持，不論是企業(yè)、資本，還是輿論，智能硬件領(lǐng)域在近年越來越火熱。然而一個很尷尬的現(xiàn)狀是：市場卻不溫不火，消費者似乎對這些產(chǎn)品不怎么感冒。拋除技術(shù)制約、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等暫時無法解決的因素，讓消費者不感冒的原因有三方面：品質(zhì)不行、價格過高、產(chǎn)品不太實用。

消費者對智能硬件不感冒 原因有三　　
　　價格高的弊端
　　
　　價格過高，這主要體現(xiàn)在一些大型傳統(tǒng)家電企業(yè)，這些家電企業(yè)放不下身段。他們認(rèn)為自己的產(chǎn)品原本就很好了，現(xiàn)在又加上投入資源進(jìn)行研發(fā)，讓產(chǎn)品變得更好——開始智能化，所以他們的定價也隨之水漲船高，價格高高在上。
　　
　　也有一些規(guī)模較小的傳統(tǒng)企業(yè)，在過去無法打敗一線品牌，也搶奪不了高端市場。隨著互聯(lián)網(wǎng) 的普及，這些企業(yè)船小好調(diào)頭，及時擁抱了新技術(shù)、新潮流。讓他們產(chǎn)品有賣點、有宣傳的噱頭，這也讓這些企業(yè)硬氣起來，認(rèn)為這是他們打造高端品牌、高端系列的大好時機(jī)，所以價格也隨之上浮很多。
　　
　　然而這些傳統(tǒng)企業(yè)卻忽略了一個現(xiàn)實：智能硬件領(lǐng)域還處以一個發(fā)展的初始階段。消費者習(xí)慣需要培養(yǎng)，而最容易培養(yǎng)消費習(xí)慣、對新鮮事物擁有興趣的卻是90、00后。這個年齡階段的消費者都有一個典型的特征——時間我有、興趣也有，但就是沒多少消費能力。
　　
　　也正是這群沒有什么消費能力的群體起了一個很關(guān)鍵的作用，他們接受能力快，能夠引導(dǎo)潮流。他們養(yǎng)成了使用習(xí)慣，能夠以點帶面，教會以及帶動整個家庭、周圍的人使用某產(chǎn)品。
　　
　　而傳統(tǒng)廠商定價高，則至少過濾掉了這種群體的80%。如此，市場如果能火起來，那才是怪事。這里套用英大證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家李大霄在股票市場提的一個名詞“嬰兒底”，智能硬件市場也處于一個嬰兒階段。嬰兒怎么成長?要學(xué)會哄著，要會引導(dǎo)!低價就是培養(yǎng)這個“嬰兒”成長的第一步。
　　
　　品質(zhì)不行是吹滅市場火星的另一陣風(fēng)
　　
　　資本市場的親睞，眾籌的流行，讓智能硬件領(lǐng)域一下子火起來。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，又蹦了起來，拿起自己無往不勝的武器——互聯(lián)網(wǎng)方法論沖了進(jìn)去。
　　
　　這群人做出的產(chǎn)品，價格很低，擁有很多新功能的噱頭，但品質(zhì)真的讓人不敢恭維，甚至有的質(zhì)量都不能保證，用了一段時間就壞了。
　　
　　思考其原因，主要是這群人沉湎于過去，用以往的經(jīng)驗判斷未來：認(rèn)為做事就是要快、準(zhǔn)、狠，因此他們也在硬件產(chǎn)品上使用敏捷，進(jìn)行迭代開發(fā)。殊不知，軟件上迭代可以，因為消費者購買后，可以不付出什么成本進(jìn)行更新。而硬件上，這種成本則顯得大很多，產(chǎn)品出現(xiàn)Bug，要去鉆研如何升級系統(tǒng)(并不是所有人都是極客)，甚至最后只能去更新硬件。
　　
　　這樣的速度，也忽略了品質(zhì)——硬件產(chǎn)品的基石。這樣的用戶體驗，被“坑”了一次之后，下一次肯定要慎重，戴著有色眼鏡來審視智能硬件、智能硬件等概念和產(chǎn)品也是難免的。
　　
　　關(guān)鍵的問題說三遍：不實用!不實用!不實用!
　　
　　這里必須要提一下上面剛說的事——低質(zhì)。低質(zhì)是產(chǎn)品不實用的N宗罪之一，比如說有些智能音響，音質(zhì)效果還不如我的MacbookPro音質(zhì)，聽這種音響，還不如聽電腦的。
　　
　　其次是偽需求，有些產(chǎn)品的需求是硬生生偽造出來的，而不是在用戶原有的生活習(xí)慣基礎(chǔ)上減少一些不必要的動作。比如說空調(diào)的智能，說白了也就是把手機(jī)當(dāng)做遙控器，但有的時候因為網(wǎng)絡(luò)因素，空調(diào)不能及時接收到指令——這個時候我還不如直接拿空調(diào)遙控器直接調(diào)。
　　
　　有些智能硬件產(chǎn)品，它不是人們的剛需，很多廠商以為加上互聯(lián)網(wǎng)就是賣點，而沒有考慮用戶到底需要什么功能，或者它真正應(yīng)該要解決的是什么問題。
　　
　　好在，業(yè)界終于認(rèn)識到了這些問題
　　
　　這三個方面的問題，徹底吹滅了消費者心中被媒體勾勒所帶起的火星，導(dǎo)致很多廠商推出的產(chǎn)品“見光死”，或撐不起大局面。
　　
　　不過，好在業(yè)界終于認(rèn)識到了這個問題，開始在這幾個方面努力，就拿最近朋友送我的咚咚音響舉例：
　　
　　1/回歸初心重視智能硬件最基本功能：開始采用優(yōu)質(zhì)硬件，打造高品質(zhì)，并在設(shè)計上進(jìn)行創(chuàng)新。具體在咚咚上則是：采用發(fā)燒級CBB音頻電容、兩只三英寸鋁質(zhì)振膜單元;設(shè)計上采用雙路后置專利導(dǎo)孔、搭配2.3L的超大音腔容積、超3.5mm的平均箱體壁厚以及對數(shù)十處筋位進(jìn)行特殊加強(qiáng)處理。如此下血本和專注，在一般的智能硬件上很少能見到。
　　
　　2/低價不低質(zhì)：相比Sonos、電蟒動輒上千元的售價，高品質(zhì)智能音響四五百元的售價則更容易讓人接受。但低價不等于低質(zhì)，比如說咚咚音響，它是由擁有中國“膽機(jī)之父”美譽(yù)的曾德鈞，以及音樂終極發(fā)燒友360公司董事長周鴻祎一起親歷15個月聽音調(diào)音，確保了真正的高品質(zhì)。在這個價格的音響上，進(jìn)行這種耐心和較真，很罕見。需要指出的是，這里所說的低價并不是成本價或低于成本價出售，這是自殺行為，也不利于行業(yè)健康發(fā)展——最好的例子就是小米，它不僅被低價反噬，整個手機(jī)行業(yè)也呈一種病態(tài)發(fā)展。
　　
　　3/真正的實用：這種實用主要分成三個層次。第一層次是基礎(chǔ)功能上的實用：打造內(nèi)容平臺、支持多種播放協(xié)議保證擴(kuò)展性，讓設(shè)備的確是有用武之地的。咚咚在這點上做的非常好，它打造了自己的內(nèi)容平臺——音樂館，該平臺和蝦米、蜻蜓FM、多聽FM進(jìn)行合作，不僅保證高質(zhì)量的音樂源品質(zhì)，資源數(shù)量也非常多。第二個層次是重新詮釋“智能”的定義，咚咚為此首創(chuàng)了感應(yīng)互動功能，不僅可以個性化天氣預(yù)報、背景音樂、生活提醒、送祝福、送音樂、家人或朋友的即時錄音提醒，還可以實現(xiàn)音頻社交互動——你愿意的話，你可以將自己“摯愛”的歌曲，推送給你那位摯愛聽。
　　
　　第三個層次的實用性需要單獨拎出來講，因為這種實用性是發(fā)展中的。筆者在咚咚音響App中發(fā)現(xiàn)“智能家居”選項，由于咚咚音響是支持場景對話的，所以可以預(yù)料到，智能音響的“智能”定義又?jǐn)U展了。它在未來可能對接電燈、空調(diào)、空氣凈化器、加濕器等，成為智能家居生態(tài)的信息輸入輸出終端。有人會質(zhì)疑音響怎么可能會成為輸入輸出終端，要說智能手機(jī)還有可能性。實際上，智能家居的中心是人，人和機(jī)器的自然交流會是未來最終的交互形式，音響和語音所建立的天然聯(lián)系，會讓它成為智能家居體系的基礎(chǔ)。所以它能成為智能家居生態(tài)系統(tǒng)的信息輸入輸出終端一點都不夸張，并且這種對行業(yè)形態(tài)的終極思考、長線布局是真的在思考用戶未來生活是什么樣的、用戶需要什么。
　　
　　從咚咚的例子來看，智能硬件廠商終于明白此前的死循環(huán)是什么，也終于開始回歸初心，將基礎(chǔ)功能做好、品質(zhì)提上來、真正的有實用性。就此，相信長此以往，智能硬件、智能家居市場的火爆不久矣。(來源：搜狐)