AR、VR以及MR是第四代計(jì)算浪潮，集成了傳感器、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AR以及可穿戴設(shè)備。根據(jù)美國銀行報(bào)告“VR和AR已經(jīng)成為下一代物聯(lián)網(wǎng)通用、智能和直觀界面的潛在隱形力量。它有可能成為打破規(guī)則的技術(shù)——連接數(shù)字和現(xiàn)實(shí)時間。”

AI一般意義上指所有連接現(xiàn)實(shí)和數(shù)字體驗(yàn)的技術(shù)，包括AR、VR、MR以及ER。

ER又稱為XR：該技術(shù)涵蓋真實(shí)和虛擬世界。常見的用途有無人機(jī)、海底探險(xiǎn)以及外科手術(shù)機(jī)器人。

因?yàn)閷⑴c設(shè)計(jì)、簡化使用以及多渠道支持有渴望，數(shù)字消費(fèi)者希望有一種方案能夠替代傳統(tǒng)的實(shí)體銀行。VR、AR以及MR技術(shù)可以將財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)化為虛擬可視的體驗(yàn)，并且將面對面的體驗(yàn)帶到客戶家庭之中。

這些新興技術(shù)將以獨(dú)特的方式進(jìn)入公眾的視野，如Pokemon Go，并且最終將影響每一個行業(yè)，比如通信、設(shè)計(jì)、制造以及銷售。根據(jù)美國銀行分析，VR／AR普及的拐點(diǎn)將會在2019年到2020年間出現(xiàn)。相關(guān)的智能軟件、強(qiáng)大的內(nèi)容、更長的電池壽命以及更強(qiáng)的設(shè)備能力終將無縫地實(shí)現(xiàn)這一切。

AI和大數(shù)據(jù)是人工現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，特別是AR以及MR。美國銀行研究顯示：“人工智能的分支包括視覺、語音識別、自然語言處理以及機(jī)器學(xué)習(xí)，這有助于AR和MR的發(fā)展。”比如，嵌入虛擬對象的核心是AR／MR，這需要AI機(jī)器視覺可以識別周遭的真實(shí)世界。作為第四代計(jì)算浪潮，語音識別以及NLP將成為一個無縫直觀的界面。

將數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)、高級分析、計(jì)算能力的優(yōu)勢同不斷變化的消費(fèi)者偏好以及新競爭相結(jié)合，正在形成一個分支技術(shù)的引爆點(diǎn)。隨著其它行業(yè)在人工現(xiàn)實(shí)中不斷發(fā)展，銀行業(yè)需要決定是否也加入其中。