VR是虛擬現實,AR是增強現實,近年來旅游景區、旅行社和在線旅游平臺都在探索如何融合VR或AR技術來實現自身發展,但科技革命真的會顛覆傳統旅游嗎?
景區借VR增強體驗
景區有的用做基礎體驗,如昌平樂多港奇幻樂園和延慶球幕影院等都有VR體驗館可通過專業設備體驗不同場景。
有些則起到了還原歷史原貌的效果,中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏講述,甘肅敦煌莫高窟設立了一個數字敦煌,通過虛擬現實技術讓人們能身臨其境地游覽到莫高窟的內部景致。據中國旅游研究院副研究員楊彥鋒介紹,戴上VR眼鏡走進瀘州老窖的原址,眼前就會重現當年酒窖里的酒池和制酒的過程,這就是把靜態博物館通過運用科技手段還原歷史。
部分景區還能借VR讓大家觀看帶有時空局限性的景觀,特別是對一些季節性強的景區在淡季的時候可以通過科技手段來形成獨特的體驗,比如九寨溝景色最美的是秋天,通過VR和AR技術無論何時去都能看到一年四季的各色風景,彌補了季節和時令的缺憾。
比較高端的是利用AR技術游客可以隨時隨地進行導航定位和旅游規劃,甚至是增強體驗,比如去九寨溝只能去到部分景點,而戴上VR眼鏡可以產生一種在長海里面游泳、劃船、探尋海底世界的體驗。
旅行社推VR場景營銷
旅行社在推薦線路產品方面也用到了VR技術。中青旅遨游旅行技術部總監林雄告訴記者,客人進入中青旅遨游網門店可免費戴上VR設備,沉浸式地直觀感受目的地,對于那些未敢邁足的旅者而言是最有效的安心丸。但核心就是內容問題,需要不斷豐富各目的地和線路的實景資料,現在硬件設備的開發商正在不斷突破這個難題。VR對于從業者來說是提高轉化率的利器, 將進一步增強旅游營銷的現場感和真實感,對于旅行者來說是輔助的手杖,讓兩端都受益。
正如中青旅遨游首席銷售官韓杰所說,旅游+VR能夠突破旅游體驗的時間、地域限制,享受身臨其境的暢快感,極大地節約了旅行者的決策成本,為游客帶來更加逼真、更具品質的前置體驗,也為中國新型人群的旅游生活體驗注入新內涵。
平臺開掘AR無限潛力
在線旅游平臺也在借助AR力量挖掘科技潛能。攜程旅游事業部研發總監李健表示, AR由于基礎硬件等原因目前在旅游行業中還沒有大規模應用,但其前景非常廣闊。目前攜程旅游在AR方面已經嘗試推出了與旅游相關的游游捕捉小游戲。由于AR具有使用便利性和實時性,體驗方式也更省力,且有良好的交互配合,可以在旅途中隨時獲取個性化、場景化的信息和服務,市場的想象力巨大。AR可以在途中多語種翻譯、景點介紹、排隊時長預測、景區導航、菜品介紹、虛擬導游等很多方面得到應用。未來AR還可以結合語音和各種傳感器(比如心跳、步數、姿態等)。
AR常見應用于在線旅游平臺的酒店和目的地預訂展示,據楊彥鋒介紹,使用全景式或者推拉手法進行展示增強了用戶的實際觀感,動態化和科技感的提升就提高了用戶體驗和參與感。飛豬旅行把VR虛擬現實技術引進在線選房,在APP上用戶可通過內嵌的VR功能,身臨其境地感受大堂到客房的場景。
要科技更要實地體驗
關于VR/AR科技在旅游領域的變革,李可心說,未來通過AR/VR也許足不出戶就能夠觀賞到你想去到的任何地方的美麗景色。中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏認為,首先它能帶人感受超越現實的獨特經歷,讓人身臨其境全方位游覽景區,獲得超越現實的超凡體驗。其次可形成旅游營銷的手段,讓大家提前感受部分景點的風景再去現場參觀。再次還可以成為一種調節淡旺季景觀差別的有效替代手段。
但是再先進的科技手段也不能替代真正的旅游,不要過分夸大科技手段的意義,應該對其進行理性開發和應用,畢竟旅游歸根結底還是要讓自己融入真實的風景中去感受,最終那些真實的幸福感和美好的旅行記憶,還是要自己動身去旅游目的地進行實地游覽和體驗。
(審核編輯: 智匯張瑜)
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